Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Compre un somier el día 28 de junio desde la página web de bedtime, al instante recibi el mail de confirmación de compra y factura. Al día siguiente me confirman vía mail la fecha de entrega para el 2 de julio, mi esposa lolita espero todo el día pero nunca llegaron. desde entonces intento comuni…
Solucionado 05 de AgostoBuen día, el 15/6 recibí un sommier en el cual la base hace ruido con solo tocarla, el colchón esta todo hundido en el centro y los laterales son duros como debería ser todo el colchón. el sábado 6/6 voy a recibir por tercera vez el cambio,ya que la vez anterior trajeron uno en peores condiciones…
Solucionado 12 de AgostoCompré un conjunto de sommier en Unicenter , me lo entregaron el 15/6/19 cuando lo armó veo que tiene un hundimiento en el centro y la base hace ruido con solo sentarme. hoy 29/6 vienen a cambiarlo y traen uno peor, lo cual lo rechacé. hace dos semanas que tengo el sommie…
Publicado 29 de JunioPésima atención. Compré colchón + sommier: mandaron las patas rotas, el sommier llegó rajado y el colchón mojado y embarrado. Hace diez días que reclamo y no atienden el teléfono ni responden mails
Publicado 25 de JunioEl día 24 de abril recibimos nuestro colchón nuevo, a menos de haber transcurrido un mes se hunde cuando dormimos, es muuuy evidente la diferencia de rigidez con el centro del colchón y las puntas, a un mes de uso. Desde ese momento estoy intentando comunicarme con alguien que responda un teléfono …
Solucionado 15 de JulioCompre un colchon y tiene garantia 10 años. Despues de 1 año de uso se deformo. Me aceptaron el reclamo y me dijeron q debo comunicarme a un numero de telefono. Hace 15 dias llamo ininterrumpidamente al 011-2033-6200 de lunes a viernes de 9 a 17 hs, tal como me indicaron pero no contesta nadie.
Publicado 25 de JunioHola compre el dia de ayer 24/6/19 un colchon por la pagina de bedtime, resulta que hoy me lega la facturacion pero en los datos de mi boleta figura direccion de bs as , llamo para aclarar que es en cordoba pero de todos los telefonos nadie me atiende salvo una señorita mal educada que me corta el …
Solucionado 10 de JulioBed time s.a. Ex Tempur Sealy srl.... Hace dos años compré un conjunto de colchón y sommier con 10 años de garantía... Los problemas empezaron apenas llegó el colchón, me lo cambiaron 5 veces... Los problemas recurrentes que por lo que veo es algo típico (seguramente por…
Publicado 22 de JunioCompre un colchón el dia 17/6, el dia 18 me mandan un mail, diciéndome que el 19/6 me lo van a entregar en el horario de 9 a 17hs, trate de comunicarme ya que no iba estar en ese horario, no hubo forma por lo que me pedí el día en el trabajo, y nunca llegaron, llamo a los números que brindan, escri…
Publicado 21 de Junio