Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Compre un colchón tilbury, se hundió y deformó, me lo cambiaron no hubo problema, ahora el que me trajeron es durísimo. Y una de las cosas por lo que lo compre al principio era por la cualidad de ser suave y mullido.
Publicado 22 de SetiembreHola hice el reclamo como corresponde envie fotos y aun no me contestaron lo tengo hace 3años,esta deformado el pillow muy hundido me dijeron que soportaba [números]kg x persona y la verdad no parece se esta descociendo la tela y el somier esta desalineado se deformo todo
Publicado 20 de SetiembreCompre un colchón y sonmier en el dormilón de portal lomas, el cual vino fallada la base con una diferencia de 5cm aprox. Después de hacer los reclamos correspondientes a la garantía me dicen que no corresponde el cambio, por lo cual fui a defensa al consumidor, después de tres sesiones se presentó…
Publicado 18 de SetiembreCompre en [números] un somnier marca bedtime en falabela, mendoza, a los dos años se deformo y actualmente es inutilizable. Trato de comunicarme por todas las vías y no me dan respuesta.
Publicado 17 de SetiembreEl reclamo es porque compré un colchón bedtime s&f mystic hace menos de un año y después de usarlos unos 6 meses ya estaba hundido en la zona donde apoya el cuerpo, y también está vencido en la zona del perímetro donde normalmente uno se sienta para acostarse o levantarse. cliente: [números] f…
Publicado 16 de SetiembreCompre en el dormilón un colchón de dos plazas el 17/02/18 de espuma de alta densidad, linea premiun con 10 años de garantía y al año empezó a notarse vencimiento de ambos costados, decidimos esperar un tiempo mas a ver si se nivelaba y no sucedió y empezamos con problemas lumbares y cervicales por…
Publicado 13 de SetiembreNª reclamo [números]-[números] hola quien corresponda . en [números] me entregaron un colchón prestige [números]x[números] me los vendieron como el mejor hoy es imposible dormir en el pareciera que esta relleno con estopa dormimos en el lomo de un camello la garantía mentirosa . no te lo c…
Publicado 06 de SetiembreCompre un somier en el mes de diciembre de [números] y lo recibí en enero [números]. En el mes de marzo realice el primer reclamo por hundimiento y deformación. En el mes de agosto reiteré el reclamo por que el problema se profundizó. Me hicieron enviar fotografiís y ahora me piden un video. Esto e…
Publicado 02 de SetiembreDiciembre [números] realice la compra de conjunto soumier de 2 plazas modelo montreaux. Al poco tiempo tuvimos que realizar el cambio porque se sentían los resortes y se hundía en los costados. Me realizan el cambio. Al poco tiempo lo mismo. Cambiamos por el modelo posturepedic alta densidad como n…
Publicado 02 de SetiembreBuenos días trato de comunicarme con bed time y es imposible para realizar un reclamo por un juego de colchón y sommier 1.60 x 2.00 mystic de 1.60 x 2.00 que compré en el mes de abril , en Sommier Center y hace más de un mes comenzó a marcarse en diferentes parte…
Solucionado 15 de Setiembre