Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Hace 12 meses adquiri un conjunto de colchón y sommier sealy posturepedic vibrant en bedtime rosario shopping portal. Trate de contactarme por teléfono. Nunca me atendieron luego llame al local en dónde lo compré. Me facilitaron un número para reclamos por garantía. también me pasaron un mail, e…
Publicado 04 de NoviembreCompre un colchon en el mes de mayo en bedtime Unicenter El colchon luego de 5 meses de uso presenta hundimiento en una de sus mitades. Ese hundimiento genera una postura incomoda y dolores de espalda al dormir.
Publicado 03 de NoviembreHola desde el día 11/10 tengo pactada la entrega,la semana pasada se comunicaron que la iban hacer el día de hoy.llamaron hoy a la mañana y no volvieron a llamar y aún siendo las 14:35 ha sigo esperando, trató de comunicarme con ustedes desde esta mañana y aún nada!!!quiero que se cumpla la entrega
Publicado 25 de OctubreHe comprado un sommier inspirant1.80x[números] cuyo colchón está vencido, poseado, calidad malísima. Hice la presentación correspondiente núm de cliente, fotos, facturas etc ... Hace 20 días y nadie me responde ni me contestan el teléfono... Totalmente irresponsable.. La garantía es mentira...
Publicado 22 de OctubreCompre un colchón hace mas de un mes y nunca me contactaron para la entrega, tampoco me puedo comunicar vía telefónica.
Solucionado 09 de NoviembreTengo el colchón queen deformado. la verdad no que paso debería realizar y también se que seguro me van a solicitar la factura la cual nose si lo poseo. Se podrá realizar el reclamo sin la factura?
Publicado 02 de OctubreHace 2 años compre un colchon con sommier king size, lo compre con 10 años de garantía. Ahora tuve un problema con uno de los 4 lados, esta totalmente vencido en el interior. Cuando hice el reclamo, me dijeron que les mande una foto, les mando la foto y me llaman a las pocas horas y me dicen que no…
Publicado 01 de OctubreCompre el colchon mas sommier en Falabella Al poco tiempo el colchon con pillow comenzo a hundirse los dolores de espalda son terribles, realize el reclamo y solo se hacen cargo de un porcentaje del valor del colchon, eso no es una garantia. Somos 2 personas de 60kg y meno…
Publicado 30 de SetiembreCompre un colchon posture pedic, antes de cumplir el año estaba hundido, llame a la garantía, lo corroboraron y me lo cambiaron. A menos de un año del colchón nuevo, esta mas hundido que el anterior, tenemos terribles dolores de espalda y cintura.. Me canse de llamar a la garantía,, despues de 15 m…
Publicado 30 de SetiembreCompre un sonmier de 1.60 x [números] el cuál vino fallado una de las partes, más bajo, necesito que me lo cambien, ya que es mucha la diferencia, muchas gracias, espero su respuesta
Publicado 24 de Setiembre