Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Compramos un sommier el 1 de junio..todavia no lo entregaron!! cuando logras q te atiendan no te dan ninguna solucion..te van a pasar al sector q corresponda como si fuese una empresa aparte...la verdad patetico.una verguenza!
Publicado 25 de JulioCompré online un sommier para mí madre que vive en rosario el día 28/05. lo pagué e instantáneamente me llegó el cargo ($62.000) en la tarjeta. Después de eso, la nada. Nunca se contactaron para dar una fecha de entrega. Después de 3 semanas de ningún contacto de parte de bedtime, empieza la odis…
Solucionado 29 de JulioEl día 22/5 compramos un colchón, segun el vendedor eran 30 días la fecha de entrega. Después lo cambiaron a 30 días hábiles. No uno ni otro, ya pasaron más de 3 meses que tienen la plata y no cumplen. Espero compensación por la falta de seriedad y compromiso con los clientes. No sé por qué venden …
Solucionado 31 de JulioDos meses sin noticias de mi pedido. hice una compra el 24 de mayo de 2020 y hoy 24 de julio sigo sin ningún contacto de la empresa. Llamé unas 6 veces, me toman los datos, promesas de contacto y allí queda el asunto. Actual cliente número 304296, futuro ex cliente número 1.000.000. Saludos
Publicado 24 de JulioUna vergüenza realice una compra el 1/6/20 y la fecha no tengo el producto ya pasaron más de 30 días hábiles de la compra y ni una respuesta. Me llamaron para realizar la entrega 6 veces y nunca vinieron y nadie me brinda una respuesta. Solicito la devolución del dinero ya que es una vergüenza que …
Publicado 22 de JulioEl 12 /06/20 compré y pagué en su totalidad un colchon de 90x190 y en principio me dijeron 20 días de demora de entrega. Después empecé a llamar y me dijeron 30 días hábiles de demora de entrega. Ya superamos todos los plazos y de muy mal modo me contestan que van a elevar el reclamo que no tienen …
Solucionado 07 de AgostoEn fecha 28/05/2020 realice una compra por la página web , donde me aclararon que pese a la pandemia estaban realizando entregas , cuando realizó la compra me dicen que en un plazo de 72hs se van a comunicar para coordinar la fecha de entrega. Al pasar las 72hs , deje pasar uno días ya que pensé qu…
Publicado 21 de JulioHice una compra de un colchón somier el 5/4/2020. Hoy es 21/7/2020 y todavía no recibí el producto ni la factura. Vengo haciendo el reclamo por mail desde el mes de mayo, a lo que me responden que me van a llamar y no me llaman. A principios de julio empecé a llamar casi todos los días, siempre me …
Publicado 21 de JulioCompré un colchon y un sommier el 28 de mayo, en un local de av cabildo. Pagué en efvo. En la factura figura 29 de junio fecha de entrega y a pesar de mis reclamos no me lo han entregado.era un regalo para mi nieto. Estoy muy enojada.
Solucionado 23 de JulioBuenas tardes necesito me den una respuesta razonable sobre mi compra hecha el día 04/06/200 nro. De pedido 9576 factura 123 al momento de la compra usted me dijo 30 días aproximado y ya pasaron casi 45 días y no tengo respuesta llame hice reclamo hace 15 días y sigo esperando hoy volví a llamar y …
Publicado 17 de Julio