Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
En oct 19 compramos un sommier. garantía 10 años.lo entregaron en nov 19. Base rota, repuesta luego de unas 3 semanas (colchón en el piso). El 26/05/20 reclamé por el colchón ya deformando. Envié mails, fotos, llamadas y visita al local de compra. Hoy 30/07/20 me llaman diciendo que aceptan el rec…
Publicado 30 de JulioCompre por la web el 23/05, alli informaban que estaban entregando sin inconvenientes. Me comunique en varias oportunidades y te informan que estan con problemas de materias primas y demas cantares. La cuestion es que van mas de 45 días habiles y no tengo ni noticias de esta gente. preciso una so…
Solucionado 30 de AgostoCompré online en el mes de mayo un sommiers y ya he pagado 3 cuotas y no me lo entregan. He reclamado 3 veces en la compañía pero aún no llega. Empiezo a pensar q es una estafa. Bloquearon mis comentarios en facebok.
Solucionado 04 de AgostoNunca me arrepentí tanto de una compra. Bedtime desastre!!! compré un colchón online en mayo, no me agradaba la idea de no verlo al momento de comprarlo pero x la cuarentena no quedo otra. me lo entregaron en tiempo y forma pero cuando lo entré a mi casa y lo abrí, no era lo que esperaba. inmedi…
Publicado 29 de JulioEl dia 17/6/20 hice la compra de un somier y aun no solo no me la entregaron sino que tampoco saben cuando lo van a entregar , ya realice varios reclamos para que me informen una fecha de entrega y la trazabilidad del producto pero nadie brinda información. Los teléfonos publicados solo te toman re…
Solucionado 14 de AgostoHice una compra el 18/5/20 la cual aún no fue entregada, ne bloquearon los mensajes, eliminaron mis comentarios y los teléfonos no atienden. Ya pague la tercer cuota y no tengo ninguna respuesta. La verdad son unos sin vergüenza porque siguen promocionando sus productos con envíos gratis y toda la …
Publicado 29 de JulioEl día 4/6/2020 hice una compra de un conjunto de somier a través de la pagina el dormilón. El 13/6/2020 me entregaron el producto al momento de armarlo se rompió la madera donde va la pata hace mas de un mes y medio estoy haciendo el reclamo y me dicen que van a pasar el reclamo a garantía para co…
Solucionado 10 de SetiembreHice una compra el día 04/062020 la persona que me atendió me dijo 30 días llevamos más de 45 días y nadie se comunica llamo por el unico teléfono que contestan y lo único que saben decir es le tomo el reclamo así hace más de 20 días que vengo reclamando.mando mails y ni siquiera tienen la amabilid…
Publicado 27 de JulioHice una compra online en el sitio www.bedtime.com.ar el 18 de mayo del corriente y nunca me informaron cual era la fecha de entrega. en la página web informaban que estaban entregando con normalidad (lo cual era publicidad engañosa según lo previsto en la ley de defensa del consumidor) y que habí…
Publicado 27 de JulioCompre un colchon meyer el 26/5....donde me dan 20 dias habiles para recibirlo..reclamo..me dicen 30.para esto Mercado Libre anula mi compra...vuelvo a comprar 1/7...la misma compra ya facturada me dice q ya estaba a la entrega y respetaban la antiguedad...todavia sigo …
Solucionado 12 de Agosto