Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Buenas tardes. El reclamo iniciado con la empresa tiene el n 40066. me contactaron en 5 oportunidades desde q inicie la coompra el 27/7 x ciber monday. Donde realice la compra de un sommiers 1 1/2 de 90 x 1,90 mt. Eso mismo cliclee cuando puse comprar. con diferentes personas de la empresa expliq…
Publicado 31 de AgostoEl 12/06/20 compré en forma virtual directamente a bed time un somier modelo boutique alive , fact 198/ 56198, al momento de la compra eran 15 días hábiles, me aclaran luego llamando yo q eran 30 días hábiles cumplido el tiempo vuelvo a llamar y eran 40 días cumplido el tiempo me dicen q tienen pro…
Solucionado 15 de SetiembreRealicé una compra en bedtime el día 22/06/2020 y todavía no realizaron la entrega, leyendo el resto de los comentarios veo que parece ser que es la forma de proceder de esta empresa. atienden, te piden datos y luego te llaman y te dicen que por el tema de la pandemia están retrasados, o también t…
Publicado 31 de AgostoHice una compra de somiers el 13/07,por la pagina ya vamos pagando la 2da cuota y nadie se contacto con migo, cuando llamo me dice que van a enviar el reclamo a logistica, solo me mnadaron la aprovacion de la compra pero la factura no. Creo que voy a solicictar para ir a defesa del consumidor y …
Publicado 30 de AgostoHola! hace más de 3 meses que compré un colchón y somier , todavía no me entregan mi compra! fue el 19 de mayo exactamente, llamo, mando mensajes, mails, y siempre me dicen que el transporte se va a poner en contacto conmigo! hace más de tres meses ya, cuánto más tengo que esperar? hoy 28 de agost…
Solucionado 18 de SetiembreHace 3 meses que compre un somier y colchon pero aun no me lo han entregado! lo necesito urgente!estoy embarazaday este tema me tiene re mal! me he comunicado montón de veces y me piden en cada una de ellas todos los datos de la compra, me dicen que ellos no manejan la logística. Ni un numero de re…
Publicado 28 de AgostoCompramos un somier el 16/06 pagamos con tarjeta de crédito y es la 3er cuota que pagamos y el producto nunca llegó. Los teléfonos que aparecen para comunicarnos están fuera de servicio y no hay respuesta alguna.
Solucionado 01 de SetiembreHola. Por lo que veo no soy el único que se siente defraudado por bedtime. Entiendo el momento delicado que estamos atravesando, pero eso no los exime de su responsabilidad. La empresa es muy desprolija. Compré un sommier el día 1/6 con compromiso de entrega en 20 días hábiles...ya no se ni cuantos…
Solucionado 27 de AgostoHola,compre un colchón en noviembre del 2019.ya se deforma toda la parte del medio.necesito que se conecten conmigo. Gracias
Publicado 26 de AgostoEl día 19/06 compre un colchón, con entrega estipulada para el 12/08 por la cuarentena obligatoria. No sólo no me entregaron el producto. Sino que no se comunican conmigo para re programar la misma. Llamo a atención al cliente para hacer el reclamo, dicen que van a llamar y no lo hacen.
Solucionado 12 de Setiembre