Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Estoy toalmente molesto con el sistema de atencion al cliente y entregas. El dia 28 de julio compre un colchón boutique exotic 1 plaza 90x[números] cm en 12 cuotas. ya me debitaron 2 cuotas , nunca me entregaron nada, llame 3 veces y me dicen que les de un numero de factura que nunca me enviaron, …
Publicado 18 de SetiembreEl colchon y sommier comprado el 04/6 no me ha llegado , con la factura [números] [números], numero de pedido [números]-[números] fecha de entrega pactada 18/07, a dos meses de la fecha pactada y despues de varios reclamos, ya ni atienden telefonicamente, he dejado mensajes en la paginas de bed ti…
Solucionado 04 de OctubreCompre desde la paguna de bedtime un sommier el dia 16 de junio. Al momento de ka cimpra decía que la entrega podía demorar hasta 20 días. transcurrido el plazo llamo para consultar por mi compra y me informan que los plazos son de 30 días hábiles. transcurridos los 30 días habiles vuelvo a llama…
Publicado 17 de SetiembreCompre un producto por intermedio de Falabella el 6 de julio y hasta ahora no me entregan el producto. Primero me decían que tenía un atraso con las entregas luego que no encontraban mi pedido. Al llamar pedían n° de pedido y lo único que tenía era el n° de orden y n° de de…
Publicado 16 de SetiembreEl 27 de julio compre 2 colchones con sommier de 90 x [números]. Ya pasaron 30 días hábiles, lo estoy pagando y no tengo mi producto. Llamo por teléfono, nadie atiende, mando Whatsapp nadie contesta. Llamo a la fábrica y tampoco responden. Quiero saber cuando me los van a en…
Solucionado 02 de NoviembreHola. Realicé una compra el 16 de junio y aún no me llegó el colchón. Cuatro meses de espera, por favor, necesitamos el colchón. El sitio de compra: www.eldormilon.com.ar Fecha:17/06/[números] Aguardo la información... Saludos cordiales.
Publicado 14 de SetiembreHola, compré un sommier el 28/6 , me dijeron que se iban a contactar para decirme cuando lo envían pero no se contactaron nunca , solo 1 vez para enviarme la factura. Llamo al telef de atención al cliente y no atienden , quedo en espera. Quiero saber cuando lo voy a tener. Sino voy a realizar el re…
Solucionado 30 de SetiembreEn fecha 26-06-20 realice compra de un sommier, abonando el [números]% del producto, la empresa se comprometio a entregar en fecha aproximada 03-08-20. Luego de varios reclamos realizados al [números] de la empresa como asi tambien en la sucursal flores, donde se concreto la compra, al dia de la fe…
Solucionado 15 de OctubreCompre un sommier el 15 de julio. Me informaron que me lo entregaban como máximo 30 días hábiles. Eso fue el 26 de agosto. Intento desde ese día que cumplan con su compromiso o me brinden una solución alternativa y nadie se hace responsable. Me pasan teléfonos por Instagram…
Solucionado 28 de SetiembreEl día 6 de junio (facturado luego el 8 de junio), realizo una compra por la página web de bed time de un colchón de una plaza (número de cliente [números], número de pedido [números]-[números], número de factura [números]-[números]). En la página de bed time anuncian que están con demoras en las e…
Publicado 10 de Setiembre