Banco Ciudad

Banco Ciudad
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843 Solucionados
Índice de Resolución
Un 45% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Banco Ciudad

El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público. 

El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires". 

Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630. 

La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.

Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.

A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
 

Banco Ciudad Opiniones

Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad

Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.

De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.

Homebanking Ciudad

El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online. 

A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.

Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.

Banco Ciudad home banking primera vez

Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:

  1. Acercate a cualquier cajero de Red Link, ingresá tu tarjeta de débito y tu clave
  1. Seleccioná la opción “Claves” del menú principal
  1. En la siguiente pantalla, clickeá “Home Banking-Link Celular”
  1. El sistema te pedirá que ingresas una clave numérica de 6 dígitos y luego, que reingreses esa misma clave
  1. El cajero imprimirá un ticket con tu número de usuario
  1. Ingresá en la página de Homebanking de Banco Ciudad e ingresá el “número de usuario” que figura en el ticket
  1. Luego, será el turno de ingresar la contraseña de 6 dígitos que tecleaste en el cajero y ¡Listo! 

Banco Ciudad sucursales

El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.

Banco Ciudad La Plata

  • Sucursal 76: Diagonal 74  número 1470
  • Sucursal 62: Calle 2 número 652

Banco Ciudad Atención al Cliente

Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.

Banco Ciudad Teléfonos

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 Las 24 horas
Cobranzas (atrasos en los pagos) ☎️ 011-4329-8846 De 10 a 17 horas

Banco Ciudad Tarjeta Mastercard

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard ☎️ (011) 4340-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-999-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Desde el Exterior del país ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas

Banco Ciudad Tarjeta Visa

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa ☎️ (011) 4379-3333 Las 24 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-666-3368 Las 24 horas

Banco Ciudad Chat

Stop Debit Banco Ciudad

Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.

Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.

Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.

Reclamos a Banco Ciudad

Reclamo a Banco Ciudad

Salir del veraz

No puedo sacar otro producto xq stoy en el Veraz y me imagino que es por la Tarjeta Shopping q ya pague y di de baja...y necesito informar al veraz

Solucionado 02 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Necesito disponer de mi dinero con urgencia

Muy buenas, hice un reclamo al banco ciudad por este medio el cual me parece bárbaro, genial. Gracias por este medio.. Quiero reincidir con el reclamo ya que no eh tenido una solución favorable, me han atendido por este medio y personalmente en banco ciudad pero a la fecha no eh tenido una solución…

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Banco Ciudad

No pueden debitarme nada ya que la tarjeta esta de baja

Hola hace mas de tres años que no tengo tarjeta de credito ya que nunca me la renovaron y el año pasado di todo de baja,desvinculacion total con el banco.y ahora dicen que tengo una deuda,si no existe tarjeta y fue dada de baja el abogado me dijo que no pueden devitarme nada.solucionen el problema …

Solucionado 31 de Marzo
Reclamo a Banco Ciudad

Bloque de tarjeta

Hola mi ex mujer fue a sacar plata con mi tarjeta y no recordaba bien la clave y la bloquearon como hago para recuperar la tarjeta

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Banco Ciudad

Me sacaron la plata y no me la devuelven

El 19-02-19 pague el monotributo y un plan de pago generando un vep. Dicho dia me hicieron el debito y entro el pago en la Afip Al dia siguiente me volvieron a hacer los mismos debitos. Al reclamar en el banco me dicen de mala manera que es una falla de sistema y tengo que espe…

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a Banco Ciudad

Desapareció mi dinero

Estimados, desaparecieron de mi cuenta $ 55.000 que fueron acreditados el martes. No puede ser que no pueda disponer de mi dinero y que ustedes solo digan "es un problema general" y pasen los días sin una solución. Creo que nos tenemos que organizar los clientes y hacer una demanda colectiva, nos d…

Solucionado 27 de Febrero
Reclamo a Banco Ciudad

No se acredito una transferencia

El martes 19 el banco cambio sistema y mi trasferencia desde el banco frances al ciudad no llego. 10000 pesos desaparecieron en el banco no saben de este tema, hay gente que tambien leo que esta en la misma. Creo que es una estafa del banco, iniciare acciones legales.

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Banco Ciudad

Retención indebida de tarjeta de débito

Bloquearon mi tarjeta de débito un sábado y sin previo aviso. Cuando quise blanquear la clave, porque pensé que era un problema de home banking, el cajero me retuvo la tarjeta. No tengo deudas de ningún tipo con el banco. vergonzoso.

Solucionado 25 de Febrero
Reclamo a Banco Ciudad

Falta de acreditación de cheque

El día lunes 18/2 deposite un cheque en mi cuenta como hace más de un año lo hago sin problemas. El día jueves sin tener novedades del cheque llame al banco quienes pidieron que vaya hoy a mi sucursal donde no pudieron solucionarme el problema (no saben dónde está el cheque) deje mis datos y nunca …

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo

Efectúe transferencia entre cuentas propias en dolares del nacion al ciudad y sólo se acredito parte del dinero ya pasaron 48 hs . Menos del 50 % de lo transferido por supuesto den nacion se débito.

Solucionado 01 de Marzo
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