El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Hola yo tuve una deuda de targeta visa banco ciudad llegue a un acuerdo cn un estudio el cual no recuenrdo y este mes cancelo la deuda quiero saber dnde pedir libre d deuda o cmo hacer para averiguar q estudio era el adelanto lonpague en florida [números] recupero de credito
Solucionado 12 de DiciembreUso el homebanking y estoy muy satisfecho con el . Tuve que hacer una transferencia a una cuenta nueva y me pidio una 2da clave (token ) lei el instructivo y horror los pasos eran complicados , debia ir a un cajero automatico sacar un token provisorio , bajar una aplicacion en el telefono mov…
Publicado 05 de DiciembreFui a una sucursal del banco ciudad a solicitar una tarjeta de crédito, la más básica porq es para usarla por los descuentos únicamente, como monotributista los requisitos aparecen acá https://www.bancociudad.com.ar/institucional/personas/tarjetas/visa%20internacional hace poco hice un cambio de c…
Solucionado 10 de DiciembreYa transcurrieron mas de 15 dias habiles de las compras en ferias de la ciudad y no he recibido el reintegro correspondiente. 19/10/[números] filereto----[números].75 duarte-----[números] 22/10/[números] leopardo---[números] aliendre-----[números] ckacka-------[números] julian---------[núme…
Solucionado 07 de DiciembreHe abonado las cuotas adeudadas de un préstamo personal vía homebanking y aun no se me ha acreditado el pago. Entiendo que eso me esta demorando el canje de puntos del programa. por favor necesito solucionarlo antes del 21 de diciembre
Solucionado 07 de DiciembreBanco ciudad, sin informar debidamente a sus clientes, desactivó el programa de puntos "a puntos de volar" limitando al 21/12/19 la fecha hasta la cual se pueden canjear los puntos acumulados hasta el cierre del programa. Pero en el sitio web desapareció la posibilidad de canjear esos puntos y no s…
Solucionado 07 de DiciembreEn el resumen de mi Mastercard aparecen consumos en dolares que no realice del dia25/10 de este año . Quiero saber como efectuar el reclamo. Me dicen que debo presentar un formulario en el banco
Solucionado 06 de DiciembreQuiero hacer una transferencia a mi cuenta de Mercado Pago y al intentar realizarlo poniendo el cvu en el home ranking del ciudad, me dice que la transacción no pudo realizarse (h04). Aclaro que ya realicé una operación de este tipo previamente sin ningún inconveniente y…
Solucionado 06 de DiciembreMe debitaron de mi caja de ahorro en pesos la suma de $[números].y no se a que corresponde
Solucionado 04 de DiciembreEl 16/10 hice una compra en Portsaid con un importante descuento por el día de la madre. Nunca me lo hicieron.
Solucionado 06 de Diciembre