Mi dinero

Entre los días 26 de sep.y el 25 de oct. Del [números] hice un total de 9 pedidos en wish de los cuales se me reembolsaron 7 en Ebanx Pero al abrir mi cuenta en ebanx mi saldo esta en cero.abro el historial y puedo ver que se encuentran 3 reembolsos confirmados por wish para que se me devuelva el monto de cada uno. Y veo también las....( por decirlo de una manera entendible al ignorar el término técnico de este suceso)....huellas que que dejaron los otros reembolsos confirmados. Sin tomar en cuenta fechas y montos,el formato es el mismo que el de los 3 que menciono al principio. Las diferencias son : un recuadro que contiene la palabra cancelado y el color gris dicho esto mis reclamos son por que no fui notificado en su debido momento por ebanx de los reembolsos realizados por wish. Que asen 3 reembolsos confirmados atrapados en mi historial de ebanx cuando se supone segun la mecanica de reembolso el monto de estos debería estar en el saldo de mi cuenta ebanx ya que los pagos de cada uno de estos los hice en Oxxo Quiero saber el por que y quien cancelo los reembolso confirmados. Al personal de soporte ebanx le escribo lo siguiente.creo que ya saben los dolores de cabeza la pérdida de tiempo y las frustraciones que tuve que pasar con el equipo de soporte wish para que por fin me indicarán con hechos donde están los reembolsos de mi dinero. Y si no lo saben les invito que lo vean en Youtube la gran cantidad de personas que han pasado una mala experiencia con wish.
en mi caso al parecer con ustedes ebanx esta sucediendo lo mismo lo digo por que desde que mire en mi historial de ebanx el estado de los reembolso trate de ponerme en contacto con ustedes. Y cuando lo hice..(no sin antes haber perdido tiempo y dinero)... La persona que me atendió me pidió comprobantes de los pedidos y sus respectivos pagos. Por favor señores a qué estamos jugan
do. Acaso no es mas que obvio que si los reembolsos aparecen en mi historial de ebanx lo que me piden es por demás