Reclamo a Visa Argentina

Quiero cancelar mi compra

Estimados, buenos días!
por este medio, hago mi reclamo, ya que a la empresa "amor & girasoles", el día 29/08/2019, le he comprado mediante internet (publicidad de Facebook e Instagram un llavero por $399,00 con mi tarjeta de credito visa. Esta compra contemplaba el servicio de entrega mediante "fedex" de forma gratuita a argentina.
en cuanto efectúo la compra por medio de mi celular, me llega notificación al mail, de que había efectuado compra por $399,00 (pesos argentinos) de laram.
cuando al día siguiente consulto mi resumen, observo un pago de u$s 20,00 (dolares) por lo que intenté enviar correos a dicha empresa (como ser un correo es: ventas@amorygirasoles.com), pero me han rebotado todos los mails.
favor agradezco la difusión, para solucionar el problema, y que me envién nota de crédito y/o devolución del dinero que no correspondia acreditar de mi cuenta.
gracias.
saludos.

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Comentarios

Irina A

No me llego una respuesta de Visa.
18 de Setiembre a las 12:42 hs.
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Irina A

No recibí ningun tipo de respuesta a mi reclamo. Ni siquiera una llamada o mail.
14 de Octubre a las 12:17 hs.
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