Dddevolucion del dinero y que estén en la cárcel

El sábado , día 10 de marzo de [números] he realizado la compra por internet de dos entradas de futbol atlético de madrid-vs real betis para el día 21 de abril de [números].

las entradas estaban anunciadas por un importe de 79,11 euros. Al realizar la compra mediante la tarjeta visa y comprobar el importe cargado en mi cuenta el importe ascendía
a [números],62 euros. A mi correo electrónico ha llegado un email indicando que las entradas serán entregadas en un plazo hasta 3 días antes del evento por mensajería.

ni el desglose de los precios y la suma total , ni las condiciones de entrega en ningún momento estaban indicadas durante el proceso de compra.
al ver el importe y la forma de entrega he decidido en devolver la compra pero no encontré la forma de anular el pedido.

lo único que te indica viagogo que no puedes anular la compra en ningún momento sino solo poner en venta tus entradas de nuevo que entiendo que es ilegal totalmente.

lo puse en venta estas entradas pero después de leer la información legal respecto a los leyes de consumo anulé esta venta y mediante 3 correos (uno vía web desde su página y otros dos a su servicio de atención de cliente) les indique que anulo el pedido y solicito la devolución íntegra del dinero pagado y aparte, nombrando todos los puntos que viagogo ha incumplido según la ley de consumo.

han respondido solo a uno mandando a posteriori la factura desglosada y nada más.

esta página no tiene servicio telefónico, no responde a los emails con lo cual es imposible en comunicarse con ellos.

he presentado una denuncia en la policía de madrid con referencia [números]/18 que adjunto también como una prueba.