Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El día 12 de diciembre se envió una mercancía con la guía b [números] [números], la cual debían entregar en juramento [números], después de 10 días me informaron que la mercancía no la podían entregar en el domicilio porque el señor no podía estacionar y el no estaba con ayudante, que si la necesi…
Sres de via cargo
me comunico por este medio dado que me es imposible comunicarme.
el dia 14/12 despachamos una caja con documentación a la localidad de rio cuarto. Donde nos garantizaron que el dia 16/12 estaria para retirar.
a la fecha no llego y lleva papeles con vencimientos.
favor de ve…
Hace mas de 15 dias que espero mi encomienda que venia de bs as a rio cuarto (cordoba) llame y me tienen a la vueltas realice el reclamo formal y dsp en la pagino donde dice seguimiento de reclamo no me da resultado con el numero de reclamo el envio tiene el numero de seguimiento [números]-[números]
Hace un tiempo mande una encomienda a un rma de bs as, por medio de via cargo, desde la provincia de salta. En la encomienda estaba especificados los horarios de atención del rma. Via cargo no llevo la encomienda y lo unico que hicieron es decirme que no la quisieron recibir. y ahora tengo que vol…
Bueno, voy a tratar de ser respetuosa, aunque estoy muy enojada.la verdad que siento ganas de decirles muchas cosas y no lindas.el dia 1 de diciembre despache una cajita con regalos para mis nietitas(que todavia me preguntan cuando llega)desde la sucursal de via cargo de mar del plata.hoy casi 13 …
Mande una encomienda de mar del plata a cordoba , me dijeron 2 o 3 dias . Despache el 25/11/[números] y comence a reclamar el 7/12/16. En internet dice que esta en caba y aca en la agencia dicen que la mandaron y no pueden hacer nada. En cordoba dicen que no llego . Y en el medio nada..... Respuest…
Compre una pata de jamon crudo por mwercado libre.. Y cuando llegó el paquete a río cuarto estaba vación. Hice el reclamo en la oficina de río cuarto. El reclamo quedó registrado bajo n° [números] [números]
la pata de jamon y el flete me salio $ 2.[números],=
espero el reintegro de este dinero.
Hace 1 semana le realice una compra a una persona de bs as, yo soy de tucumán capital, el martes pasado realizo el envio por medio de la empresa via cargo. Al momento de realizarla le informaron que llegaria el sabado. Nos parecio exagerada la demora, igualmente decidimos esperar. El viernes llame …
Me robaron la encomienda,llamo y siempre me dan una nueva fecha de pago,hace 8 meses que quiero cobrar la indemnizacion
reclamo [números] - [números]
osvaldo dangelo de rosario
Me enviaron mi carga desde lanus bs as hasta neuquen y resulta que 2 juegos de living vinieron totalmente estropeados. Yo quisiera saber quien me devuelve el dinero invertido? ya que en ese estado no me sirven y yo pague la mercaderia nueva. Y no es la primera vez q rompen las encomiendas.