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Reclamo a Via Cargo

Encomienda que nunca llega

Hace un tiempo mande una encomienda a un rma de bs as, por medio de via cargo, desde la provincia de salta. En la encomienda estaba especificados los horarios de atención del rma. Via cargo no llevo la encomienda y lo unico que hicieron es decirme que no la quisieron recibir. y ahora tengo que volver a pagar para que me devuelvan mi encomienda de un equipo que yo mande a reparar. Creo yo que no es un comportamiento adecuando. Muchas gracias.
a su disposición el numero de guia, si lo necesitan.

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Comentarios

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Adrián, cómo estas? Desde Vía Cargo se comunicaron con nostros para que te avisemos que debes "generar el reclamo en la receptoria donde fue despachado con el libro de quejas".
    Te pido que nos avises cómo resulta eso.
    Gracias!

    15 de Diciembre a las 22:28 hs.

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    • Adrian M

       

      Hola, queria comentar que fui a Via Cargo a pedir que me dieran el libro de quejas para realizar el reclamo y me dijeron de muy mala manera que ellos no tenian libro de quejas.

      14 de Mayo a las 21:27 hs.

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      • Jorge E

         

        Envié de Gualeguaychú a Wanda misiones una moto me dije en tres día está en destino mi moto anda paseando por buenos Aires siendo maltratada con las cargas y descarga van 6 días y aún ni noticias y lo peor que no hay con quién comunicarse el número de WhatsApp no sirve el **** no te soluciona nada el chat en la página está de adorno y encima me cobraron el doble del costo de envio

        07 de Julio a las 9:47 hs.

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