Reclamo a Via Cargo
Me enviaron mi carga desde lanus bs as hasta neuquen y resulta que 2 juegos de living vinieron totalmente estropeados. Yo quisiera saber quien me devuelve el dinero invertido? ya que en ese estado no me sirven y yo pague la mercaderia nueva. Y no es la primera vez q rompen las encomiendas.
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Rotura del sillón
Pague por el envío de un sillón y llegó dañado y roto por eso mismo es mi reclamo
Via cargo perdió mi encomienda y no me paga el seguro
Via cargo perdió parte de mi encomienda por un valor superior a [números] mil pesos. Ya hace un mes, hice reclamos por todos los medios y elevé un reclamo virtual como lo exige la empresa, me pidieron 7 días hábiles para darme una respuesta, hoy, un mes después no me r…
Una tomada de pelo la resolución de vía cargo
Para los usuarios de esta empresa tengan en cuenta que para reclamar debe ser dentro de las 48 horas eso me contestaron.siendo que perdí tiempo en buscar un lugar oficial para hacer dicho reclamo.la palta forma de está empresa no tiene un lugar para los reclamos.me da …
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Perla, cómo estas? Desde Vía Cargo nos contestaron el siguiente mensaje para vos:
"En caso de haber recibido una carga en mal estado, debe generar el reclamo con el libro de quejas en la receptoria donde lo retiro".
Te pido por favor que me cuentes cómo te fue en la receptoría.
Gracias!
02 de Diciembre a las 12:28 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Perla, cómo estas? Muchas gracias por mantenernos al tanto. Me alegra que te hayan atendido. Ya llamaste al número de Buenos Aires? Qué te dijeron?
Saludos!
05 de Diciembre a las 11:37 hs.
Perla M
solución recibida:
La solucion que me brindo via cargo es hacerme una nota de credito por una suma de dinero en consecuencia por los daños ocasionados. El monto de dinero se puede utilizar solo para compra de pasajes o envios de encomiendas.
27 de Enero a las 14:56 hs.