Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Mi reclamo es por una encomienda extraviada de la cual no se hacen cargo. Dicha carga me fue enviada el dia 27/03/19 desde la agencia ruy diaz guzman y la cual nunca llego a destino, el ultimo lugar donde figura el seguimiento es en pablo nogues el dia 29/03/19. Realmente el mal momento ya se paso,…
Ya eh echo todos los paso por el reclamo ya no sé cómo aser necesito saber xq ya ase más de un mes q perdieron mi paquete y perdí dinero yo quiero una solución lo más antes posible
Buenas tardes yo ase 24 días mandé una encomienda ala provincia de. Chaco que nunca llegó y nadie me dice nada y no tengo respuesta de la empresa solo te ponen una computadora para atender y ya no se que aser
Tengo que hacer una devolución de una heladera que vino fallada, así que contraté a vía cargo para que la llevara hasta la tienda. La programé el viernes 24/05 y me dijeron que pasarían el martes 28/05, su rango de tiempo es de 8 a 17hs, no se sabe en qué momento pasan así que tenía que pedir todo …
Mi reclamo es que ta hace casi dos años que me robaron [números] pesos en ropa que me enviaron por vía cargo y nadie se hizo cargo por lo tanto el nombre de esta empresa es una burla!!!!¡la verdad es indignante pagar por un servicio para que te roben
Con fecha 28/12/[números] se abre un reclamo por extravío de encomienda con el número [números]. Número de guía [números]. La fecha de pago aproximada en compensación (alrededor de $[números]) por el extravío sería en marzo de [números]. Cerca de esa fecha, me contacto con vía cargo y me indican q…
Mi reclamo es que ya pasaron dos años h no hay respuesta alguna de parte de la empresa vía cargo ya que me robaron [números] en ropa de una encomienda y nadie se hizo cargo de nada