Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola, me mandaron una encomienda desde tucumán el viernes 24 y todavía no llega a neuquén, dice que está en pablo nogues desde el 26 en viaje y no se mueve de ahí, lo estoy esperando hace 8 días, lo necesito que llegue urgente. Mi número de guía es [números] mi dni es [números]. Estoy llamando hace…
Hola buenos días ..mi reclamos es por que el día 10 de mayo se me llevo un envío de un juego de living cn unas patas de mesa a vía cargo de machagai chaco nro de guía [números] a nombre de mariqueo florencio atilio dni [números] ...con destino a gral roca de río negro ..asta la fecha estan todavía…
Había mandado dos bultos rojos en una guía las cuales para no tener problemas los marque con mis iniciales pa . El día viernes logré retirar uno y faltaba otro hice los reclamos ya pasaron una semana y aún no me dan noticias
Me enviaron 4 cajas por via cargo por un valor de $50.[números] mas $2.[números] de flete (tengo los comprovantes). Le colocaron valor declarado $5.[números] (a simple vista parece $50.[números]). Me llegaron las 4 cajas sin el contenido y en su lugar, papeles, maderas, plasticos, etc.
El 23/ 03/[números] hice un reclamo de que mi encomienda [números] no llego a destino después de varias llamadas me informan que se extravió que me van a pagar el seguro hoy 30/05/[números] llamo me hacen esperar media hora que me pasan de un interno a otro y no recibo respuestas agradecería que se…
Desde el 21 de mayo me despacharon dos encomienda una me aparece que todavía no sale del lugar del destino y la otra no sé por dónde anda.me cansé de llamar y me dicen que no saben dónde está que tienen que hacer el rastreo de las encomiendas esto es una joda la pura madre pagamos un servicio de mi…
Este martes 28 de mayo. Fui a la sucursal pilar. A retirar una encomienda de via cargo. Con un peso de 5.[números] cuando se envio. Y me encuentro con un peso de 2.[números]!!! y con la bolsa abierta. Es la bomsa q te venden ellos como de seguridad!! lo que menos tienen es seguridad. Una verguenza.…
Recibí mi encomtienda (desde carlos paz)con faltantes, la em0presa donde compre dice q tienen la filmación donde constata que la encomienda salió perfectamente. Evidentemente me ha faltado en el trayecto hasta llegar a destino(aguaray. Salta) necesito q me soluciones por favor.