Reclamo a Universal Assistance
Tuve una cancelación de vuelo en Delta Airlines el 21/12/ 17 por enfermedad de un piloto. No pude llegar a orlando para mi estadía de 2 días porque Delta me hacía llegar el 23/12/17 al mediodía, y yo tenía que viajar a kansas city el 24/12/17 a las 10 am por spirit airlines. Debí suprimir mi viaje a orlando y presentarme en kansas directamente. Perdí completamente mi pasaje de spirit para el 24/12, 3 pasajes (para mi y mis dos niños) por un total de u$s 495. U. A. Me dice que no aplica. Para que sirve un seguro entonces??
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Laura D
No me han hecho ningún ofrecimiento. Inicialmente te me dijeron que no estaría cubierto ese riesgo, entre otras excusas. Ahora me enviaron un mail requiriendo nro de expediente y comprobantes originales. O sea que tendré que ir a Bs As a llevar todo.. yo vivo en otra ciudad. La documentación que tengo es toda vía mail y ya la envié. Creo que intentan que me canse, poniendo obstáculos y requisitos
25 de Enero a las 13:22 hs.
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Laura D
No me hicieron ningún ofrecimiento hasta ahora.. solo requieren más cosas!! Me piden que mande nuevamente la documentación que ya mandé, que les mande nro de expediente.
25 de Enero a las 13:26 hs.
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Laura D
no me han ofrecido ninguna solucion. Solo me enviaron un mail pidiendo nuevamente todo lo que ya les presenté.
26 de Enero a las 11:11 hs.
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Laura D
No me han ofrecido ninguna solución.
09 de Febrero a las 11:32 hs.
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