Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola buenas tardes ya dos veces me paso lo mismo, le recargue a mi hijo saldo en su línea de tuenti y no se acredito, primero fueron 50 $ y después 10 más y nada. El número es [números], a la línea me la inabilitaron pero pero reciben mi plata pero no me dan el credito
Publicado 23 de Diciembre
Realice una rwcarga hace menos de 24 hs y todavia no se acredito
Publicado 23 de Diciembre
Hola, consulto por mi linea la tengo hace 3(años) y desde el 24/11 otra persona la tiene en tuenti, yo uso <a href="/movistar">Movistar</a> desde febrero, ya que me porte desde claro a movistar. Quiero una solucion, tengo mi numero y solo puedo hacer llamadas y sms. Las llamadas no entran al igual …
Solucionado 04 de Enero
Hola, desde que me pasé a tuenti no tuve mas que problemas. en ningún lado aclaran que no tienen subscripción al servicio de mensajería de números cortos, lo cual hoy día es básico y lo único por lo que los smss son usados (mensajes de confirmación, códigos de acceso a aplicaciones, etc) al no ob…
Publicado 11 de Diciembre
No tengo datos, hice la recarga y todo lo que la compañia indico. Solo puedo llamar y mandar sms pero datos cero.
Publicado 01 de Diciembre
No tengo tuenti y me atosigan con los sms promocionales de recargas de crédito, precios de los servicios, etc.. los sms no llegan desde un número identificable, está oculto, no se les puede escribir. no hay número telefónico de contacto, ni email ni nada que no sea chat, el cual se corta a ca…
Publicado 29 de Noviembre
Hice una recarga virtual de [números] pesos en una máquina de la calle a mi número de tuenti y han pasado 2 horas y no me llega ningún mensaje de confirmación y ya revisé mi saldo y sigue en 0.
Publicado 29 de Noviembre
De un día para el otro la señal de tuenti dejó de funcionar. Al no tener números para reclamos canalizaron mi inquietud por medio de un chat. Allí luego de un largo tiempo me dijeron que en mi zona tienen baja covertura. Siendo que cuando inicie el tramite de potabilidad me garantizaron lo contrari…
Solucionado 19 de Noviembre
El día 4/11 me robaron mi celular y pedí el bloqueo del celular y linea. Hasta ese momento sin problemas, pero cuando adquirí otro celular y compre un chip para renovar la linea, hubo un problema en la activación y estoy hace 13 días esperando respuesta. También solicité la constancia de imei bloqu…
Publicado 14 de Noviembre
Hola que tal. Actualmente tengo claro pero pedi mi chip tuenti manteniendo mi numero actual pero me llego otro numero. Necesito saber como puedo hacer para solucionarlo. Muchas gracias
Publicado 13 de Noviembre