Reclamo a Tuenti Argentina
No tengo tuenti y me atosigan con los sms promocionales de recargas de crédito, precios de los servicios, etc..
los sms no llegan desde un número identificable, está oculto, no se les puede escribir.
no hay número telefónico de contacto, ni email ni nada que no sea chat, el cual se corta a cada rato y hay que arrancar de 0.
esto no es legal en argentina.
me fui de tuenti por estos dos motivos, además que no tienen soporte. aún siendo que hace casi un mes que me fui (ellos aprobaron mi portabilidad), no puedo sacármelos de encima.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Débora R
No tengo noticias de que haya sido solucionado, nadie se comunicó conmigo y sólo podré saberlo a ciencia cierta si durante un tiempo largo no recibo sus sms. Que en 5 días no haya recibido ninguno, no implica solución. Gracias.
04 de Diciembre a las 10:02 hs.
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Débora R
Lo voy a cerrar como solucionado pero no tengo idea de si es verdad, nadie se contactó conmigo de Tuenti, sólo puedo decir que desde entonces no recibí sms pero no puedo saber si en la próxima promo no me enviarán nuevamente. Gracias a tuQuejaSuma por su intervención.
18 de Diciembre a las 8:34 hs.
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