Reclamo a Tuenti Argentina
No tengo tuenti y me atosigan con los sms promocionales de recargas de crédito, precios de los servicios, etc..
los sms no llegan desde un número identificable, está oculto, no se les puede escribir.
no hay número telefónico de contacto, ni email ni nada que no sea chat, el cual se corta a cada rato y hay que arrancar de 0.
esto no es legal en argentina.
me fui de tuenti por estos dos motivos, además que no tienen soporte. aún siendo que hace casi un mes que me fui (ellos aprobaron mi portabilidad), no puedo sacármelos de encima.
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Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Robo de línea
El día 12 de abril me quedo sin señal, me doy cuenta porque tengo que firmar un documento online y no me llega el código para hacerlo. Comienzo a llamar a mi número y no me da todo pero tampoco me dice que está apagado. Llamo a otro número el cual está apagado para ver…
Débora R
No tengo noticias de que haya sido solucionado, nadie se comunicó conmigo y sólo podré saberlo a ciencia cierta si durante un tiempo largo no recibo sus sms. Que en 5 días no haya recibido ninguno, no implica solución. Gracias.
04 de Diciembre a las 10:02 hs.
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Débora R
Lo voy a cerrar como solucionado pero no tengo idea de si es verdad, nadie se contactó conmigo de Tuenti, sólo puedo decir que desde entonces no recibí sms pero no puedo saber si en la próxima promo no me enviarán nuevamente. Gracias a tuQuejaSuma por su intervención.
18 de Diciembre a las 8:34 hs.
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