Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me quedo sin servicio cuando mas lo necesito. Hace una semana cambie el chip por un 4g. Esta instalado en un iphone 6. Cuando hay señal quiero conectar datos moviles y automaticamente se pone en modo sin servicio. La verdad es el ultimo pack que pago. Me voy a claro que nunca me dio problemas. Si p…
Publicado 21 de Octubre
Tuenti cambio la app en el play store para mi movil y ahora no puedo hacer la recarga automatica, incluso creo que mi recarga la pasaron a un numero antiguo que fue dado de baja hace tiempo.... Quiero chatear con ellos (unica forma) y me dice 1 hora 20 minutos de espera... La otra vez deje el chat …
Solucionado 24 de Octubre
Hice portabilidad. Pase de <a href="/movistar">Movistar</a> a tuenti y desde ese momento no paro de recibir mensajes de texto de gran bretaña. Y no puedo usar facetime ni imessenger. Xq se queda en esperando activación..
Publicado 19 de Octubre
Tengo [números] pesos de crédito. No me da el combo power. Me descuenta 16npesos por día. No se que hacer.
Solucionado 24 de Octubre
Compré un combo power, que tiene disponible 6 gigas durante el mes, me los gasté y como me quedaba saldo automáticamente se me compró un extra de $16 que incluye <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y [números]mb por 24hs. Sin embargo días siguientes se me compraba el extra en horarios donde estaba dur…
Publicado 17 de Octubre
No recibi ningun chip y dice que lo enviaron les mando el numero tue[números]e espero respuesta. Saludos stella.
Publicado 17 de Octubre
Tengo un saldo a favor de [números] pesos y no me activa el combo power, solo me descuenta 16 pesos por dia , quiero contactar con el soporte y nunca contestan, la verdad que estoy esperando hace mucho tiempo y siempre dice que falta 1 minuto. una verguenza
Publicado 15 de Octubre
Perdí donde tenía anotado mi número y ahora quiero hacer una carga y no puedo
Publicado 14 de Octubre
Hoy es 14/10/[números]. Mi línea ([números]) fue dada de baja erróneamente. en el día 11/05/[números] hice mi última recarga y ese crédito nunca se agotó. según los términos y condiciones de tuenti "el plazo de vigencia de cada carga de crédito será de ciento ochenta ([números]) días corridos …
Publicado 14 de Octubre
Buenas noche, pedí dos crip tuenti ya hace 12 dias y todavía no llegaron, en la pagina me figura como entregados pero, nunca llegaron. Y no creo que tenga que espera mas dias por que figura como entregado, ese seria el problema que figura entregado pero nunca llego al domicilio, necesitaría una sol…
Publicado 11 de Octubre