Reclamo a Tuenti Argentina
Compré un combo power, que tiene disponible 6 gigas durante el mes, me los gasté y como me quedaba saldo automáticamente se me compró un extra de $16 que incluye Whatsapp y [números]mb por 24hs. Sin embargo días siguientes se me compraba el extra en horarios donde estaba durmiendo (3.30am 7.30am) hice el reclamo por la app y me sugirieron que apagara los datos para que no me volviera a suceder, lo hice e incluso comencé a usar el wifi de mi casa, y me siguen descontando los $16. Necesito que dejen de hacerlo y/o que me devuelvan la plata porque evidentemente esto es un abuso.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Gisela
Por ahora solo dejaron de comprarme extras en horarios donde no estaba usando el celular, sin embargo jamás me devolvieron el importe gastado...
22 de Octubre a las 10:43 hs.
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