Reclamo a Tuenti Argentina
Tuenti cambio la app en el play store para mi movil y ahora no puedo hacer la recarga automatica, incluso creo que mi recarga la pasaron a un numero antiguo que fue dado de baja hace tiempo.... Quiero chatear con ellos (unica forma) y me dice 1 hora 20 minutos de espera... La otra vez deje el chat abierto y me contestaron casi 5 horas despues!!!! ahora no puedo reclamar, desde que cambiaron la aplicacion, ya es un desastre
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[SOLUCIONADO] Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Robo de línea
El día 12 de abril me quedo sin señal, me doy cuenta porque tengo que firmar un documento online y no me llega el código para hacerlo. Comienzo a llamar a mi número y no me da todo pero tampoco me dice que está apagado. Llamo a otro número el cual está apagado para ver…
Miguel B
solución recibida:
El 20 de octubre, día de la madre, desde las 7 am hasta las 13 hs para solucionarlo, previas discusiones y luego una amenaza con denunciarlos en Defensora del Consumidor, lograron solucionarlo... Ese chat que tienen no sirve, te dice *** minutos de espera y te atienden 3 horas después, como que uno debe quedarse ese tiempo frente la computadora.... Son un verdadero desastre, de lo bien que funcionaban, esta actualización no sirve...
24 de Octubre a las 8:38 hs.