Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hice la recarga del abono de dos lineas telefónicas por el valor de [números] $ cada una por medio de la tarjeta de crédito desde la pc a las [números] hs del día sábado 7 de marzo y aún no se me acreditó pero si se me descontó de la cuenta bancaria. Trato de reclamar por la página donde dice ayuda…
Publicado 10 de Marzo
Cargue $[números] antes q venza el saldo anterior para q me activen el combo de 6 gigas y primero me descontaron $21 y luego me activan el combo de $[números] porque tenía menos de $[números] acreditado en la cuenta.
Solucionado 14 de Marzo
Resulta que el sábado cargué [números]$ de saldo para tuenti para activar un combo de 3gb de internet + <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y resulta que por error no se activa el combo y por más veces que lo halla intentando activar nunca se hizo. Después de a poco me va quitando todo el saldo con el…
Publicado 08 de Marzo
Solicité un chip en tuenti con mi número así comenzaba a utilizar esta empresa. El chip debía ser enviado a mi casa, seguía el envió por la página de tuenti con mi cuenta. Me figura que el chip fue entregado en el domicilio correspondiente cuando realmente a mi nunca me llegó nada! no tengo forma d…
Publicado 06 de Marzo
El titulo seria :" reglas claras conservan el cliente" . Pues como esta empresa no las tiene , cuando se termine el combo me voy... Huyendo . Paso a detallar brevemente lo ocurrido . Recibo msm de tuenti : hola ,, en una hora vence tu combo recargá ( o algo asi decia ) entonces inmediatamente re…
Publicado 05 de Marzo
Me llegan al celular 25 ò 30 mjes por dìa que ofrecièndome el servicio los borro y aparecen otros tantos
Solucionado 05 de Abril
Tuenti argentina pésimo servicio. Tuve que pagar un chip que supuestamente era gratis y encima es imposible activarlo. El procedimiento es terriblemente engorroso. Y los "expertos" del chat en lo único que son expertos es en no contestar y en su incapacidad para resolver problemas.
Solucionado 25 de Marzo
Me robaron ayer domingo nadie atiende el teléfono y responde a la línea *[números] ni en el chat de la empresa quiero hacer el bloqueo del celular y recuperar mi lenea
Publicado 03 de Marzo
En el día de ayer 27/02/[números] tuentie dio de baja la línea,supuetamente por no cargar crédito en 60 días.lo cual es mentira ya que me queda todavía 1g de datos de mi carga de hace 15 días. tuenti no me atiende en el chat de la ap, más de 2 en línea y no me respondieron. que hago? legales? l…
Publicado 28 de Febrero
No me acreditan la recarga. Recargue [números] pesos por un combo power 10g. La operación fue hecha desde la app. Se registró el débito en mi banco pero la recarga no aparece. El foro, chat y los medios que tienen no contestan ni solucionan nada. Solo hablas con robots.
Solucionado 28 de Febrero