Reclamo a Tuenti Argentina
No me acreditan la recarga. Recargue [números] pesos por un combo power 10g. La operación fue hecha desde la app. Se registró el débito en mi banco pero la recarga no aparece. El foro, chat y los medios que tienen no contestan ni solucionan nada. Solo hablas con robots.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Diego Q
solución recibida:
Finalmente, por un chat desde la web de tuenti, despues de recibir muuuuuchos mensajes de un robot me contesto alguien (que parecia real siiiii). Y luego de enviar capturas del debito, volver a dar todos los datos que el robot ya me habia pedido 3 veces, responder un interrogatorio, de fecha, hora, lugar en que recargue, etc. etc. ... Me contesto este (ser humano supongo), que ya estaba acreditada mi recarga... y al minuto aparecio todo resuelto.
28 de Febrero a las 18:31 hs.