Reclamo a Tuenti Argentina
No me acreditan la recarga. Recargue 500 pesos por un combo power 10g. La operación fue hecha desde la app. Se registró el débito en mi banco pero la recarga no aparece. El foro, chat y los medios que tienen no contestan ni solucionan nada. Solo hablas con robots.
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[SOLUCIONADO] Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Robo de línea
El día 12 de abril me quedo sin señal, me doy cuenta porque tengo que firmar un documento online y no me llega el código para hacerlo. Comienzo a llamar a mi número y no me da todo pero tampoco me dice que está apagado. Llamo a otro número el cual está apagado para ver…
Diego Q
solución recibida:
Finalmente, por un chat desde la web de tuenti, despues de recibir muuuuuchos mensajes de un robot me contesto alguien (que parecia real siiiii). Y luego de enviar capturas del debito, volver a dar todos los datos que el robot ya me habia pedido 3 veces, responder un interrogatorio, de fecha, hora, lugar en que recargue, etc. etc. ... Me contesto este (ser humano supongo), que ya estaba acreditada mi recarga... y al minuto aparecio todo resuelto.
28 de Febrero a las 18:31 hs.