Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Resulta que adquirí con tripmonster un viaje a cali-perú con un equipaje de bodega para el 16 de noviembre con la aerolínea latam, los vuelos me los cambiaron y ya no salían directo a lima sino que hace hacía escala en bogotá, es decir, cali-bogotá-lima y viceversa. Resulta que con ese cambio la ma…
Publicado 14 de Diciembre
Por error escribí mal mi correo electrónico y solo me dieron estos números al terminar mi compra: [números].
Publicado 14 de Diciembre
Hola, realicé un viaje a través de su portal y necesito factura, y no encuentro la forma de solicitarla. Gracias.
Solucionado 25 de Diciembre
Me han cambiado la fecha de vuelo de regreso, en un principio era el 15 de enero y luego lo cambiaron al 16. El punto es que, está nueva fecha en sí no es el problema, el problema son loa horarios. Me devuelvo desde ecuador con escala en lima y mi destino final es chile. El problema está en el vuel…
Publicado 09 de Diciembre
Reserve un vuelo cdmx- estambul con esta empresa, la aerolinea movió el horario del vuelo de conexión y ya no puedo tomar así que sale cancelado mi vuelo. La aerolinea me comenta que es un problema que tengo que ver fue manera directa con la agencia y ha sido imposible contactarlos, les he mandado …
Publicado 07 de Diciembre
Tenemos pasajes para viajar a lima en dos días con sky airlines y cuando quisimos hacer el check in, nos figura un saldo pendiente. La aerolínea nos indica que es por parte de la agencia tripmonster. Es imposible contactarlos por mail o vía teléfono. El servicio al cliente es realmente deplorable.
Publicado 07 de Diciembre
Tengo la reserva pero contacte a iberia para corroborar y no tienen los números que tripmonster me envío al correo se acerca la fecha de vuelo y todo está mal. Escribí mal un apellido y puse ZAHAGON pero Iberia dice que no es problema para abordar
Publicado 07 de Diciembre
Buenas noches hola el día 26 de agosto del presente años hice mi reserva para viajar a la ciudad de méxico al momento del pago solo quedó la reserva [números] y después lo cancelaron debido a eso estuve llamado directamente a la entidad trymosters para regresar el dinero y a la fecha no han dep…
Publicado 26 de Noviembre
Recibí bien mi boleto pero necesito mis contratos de seguros covid contratados con mi pasaje. busque algún correo de contacto o teléfono y no tienen nada como comunicarse
Publicado 23 de Noviembre
Aun no recibo respuesta a mi reclamo, he tratado de buscar número de teléfono o correo y no encuentro nada, necesito el número de reserva correcto ya que la aerolínea no reconoce este número [números].solicito solución para tener la certeza que realmente mis vuelos están reservados
Publicado 23 de Noviembre