Reclamo a Tripmonster
Me han cambiado la fecha de vuelo de regreso, en un principio era el 15 de enero y luego lo cambiaron al 16. El punto es que, está nueva fecha en sí no es el problema, el problema son loa horarios. Me devuelvo desde ecuador con escala en lima y mi destino final es chile. El problema está en el vuelo de lima a chile ya que sólo tengo 1 hora o menos para abordar el avión a chile, por lo que perdería el vuelo. Ruego porfavor un cambio de horario, es urgente…
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Oswin S,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado con el numero de hilo ******* en el cual ya fue contactado con anterioridad.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
14 de Diciembre a las 9:49 hs.
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Oswin S
Millones de gracias querida agencia!!!!!!!
14 de Diciembre a las 12:31 hs.
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