Reclamo a Tiendamia
Compré unas zapatillas adidas adizero adios pro 4. El primer inconveniente fue que me llegaron en un color y talle diferente al seleccionado. Por este motivo tienda mía me devolvió una parte del dinero de la compra. El segundo problema es que luego de probarlas las noté muy duras y pesadas. Corr***ré que el peso de las zapatillas es de [números] gramos cada una, cuando el fabricante adidas publica un peso de [números] gramos para esa talla. A su vez corr***ré que los códigos de barra de la caja y el qr de las etiquetas internas y externas de las zapatillas no concuerdan con el producto seleccionado. Toda esta información que corr***ré evidencia que las zapatillas no son las originales, sino una copia. Toda esta información la compartí con tienda mía, sin tener respuesta hasta el momento.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, Rubén, espero que te encuentres bien.
En primer lugar, te pido disculpas sinceras por la demora en nuestra respuesta y por las considerables molestias que has tenido que enfrentar con tu compra de las zapatillas Adidas. Comprendemos perfectamente tu molestia, especialmente al haber recibido un color y talle diferente, y al haber notado discrepancias en el peso, los códigos de barra y las etiquetas, que te llevan a cuestionar la autenticidad del producto. Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido negativa.
Queremos darte la tranquilidad de que hemos recibido y estamos analizando en detalle toda la información que nos has proporcionado.
Hemos escalado tu caso internamente al equipo especializado. Están revisando a fondo todos los antecedentes, la información y los detalles logísticos para dar una conclusión precisa y definitiva.
Te pedimos un poco más de paciencia. Continuamos el seguimiento de tu caso y en breve se estará brindando la respuesta final vía mail sobre cómo concluye este proceso y las acciones que tomaremos.
Agradecemos tu comprensión.
¡Que tengas una excelente tarde!
14 de Abril a las 16:53 hs.
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Ruben B
Por ahora no me han dado una solución. Están analizando el tema. Cuando tengan una solución la propondrán y ahí la aceptaré o no, pero por el momento no está solucionado.
14 de Abril a las 20:04 hs.
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