Reclamo a Tiendamia
Un año sin respuestas ni acciones. Compre un celular que se descarga en 7 segundos exactos y no me dan ni una respuesta, ni resintegro, ni nada. Simplemente cerraron el reclamo
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Aldana, espero te encuentres bien.
Es un gusto saludarte.
Lamentamos sinceramente la demora en darte una respuesta y agradecemos tu paciencia. Estuvimos revisando tu caso y verificamos que, al momento en que realizaste el reporte, ya se habían superado los 7 días que brindamos para informar cualquier inconveniente con el producto.
En esa ocasión, consultamos internamente para ver si era posible hacer una excepción y, por ese motivo, te solicitamos la evidencia del daño del celular. Sin embargo, no recibimos la información solicitada y, debido al tiempo que ha transcurrido desde la compra y desde el primer reporte, ya no nos es posible gestionar una acción adicional desde nuestra parte.
Entendemos que esta no es la respuesta que esperabas y lamentamos las molestias que esta situación te ha causado.
Quedamos a total disposición.
Que tengas buen día.
23 de Abril a las 14:57 hs.
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