Reclamo a Tiendamia
Compré un rotomartillo dewalt. Al recibirlo no viene en la caja original ni con un manual. Además de eso la empuñadura que viene es una genérica que no es la misma que se encuentra en la foto del producto. La calidad del armado del producto difiere bastante de lo que debería ser. Además no tiene grabado el número de serie por ningún lado. Además de tener una mala calidad de armado. En la etiqueta del producto dice el modelo y luego unas letras chinas. Le faltan los logos de xr impresos o estampados que deberían tener. El vendedor dice que es original pero no tiene número de serie debajo de la batería
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Guillermo, buenas tardes.
Lamentamos sinceramente la demora en responder a tu consulta, realizada el pasado 04 de febrero.
También lamentamos mucho el inconveniente y el mal rato que experimentaste con la compra del rotomartillo DeWalt. Entendemos tu molestia por la situación de recibir un producto que no era auténtico.
Revisamos a detalle tu reclamo, realizado, sobre la autenticidad del producto y las dificultades que tuviste con el proceso de devolución.
Te confirmamos que el 12 de febrero tu solicitud de devolución fue aceptada y el reembolso por el valor total del producto ya fue gestionado a tu método de pago.
Te pido disculpas por que la experiencia con el centro de ayuda no haya sido la esperada. Queremos asegurarte que este tipo de situaciones no reflejan el estándar de calidad y originalidad que buscamos ofrecer.
Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión durante este proceso.
Que tengas un excelente día.
Saludos,
15 de Abril a las 16:06 hs.
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