Reclamo a Tiendamia
Hola recibí un mail de tiendamia diciendo que una compra que hice por el sitio esta "inhabilitada" porque dice que tengo compras pendientes sin regularizar con Afip
no tengo nada sin regularizar con afip, si hice compras durante el año fue al sitio Aliexpress fueron muy pocas y las recibí, sin problemas, por Correo Argentino
no tengo ningún numero de contacto con tiendamia y es evidentemente un error del sitio.
los gastos de envío y de gestión de pedido que me cobró el sitio son carísimos para que tenga que lidiar con una situación así sin ningún soporte de su parte.
la orden es #[números], necesito que la envíen o me devuelvan el dinero.
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Demora tiendamia
Necesito saber si el producto llegó al deposito, o de lo contrario quiero abrir un ticket para que me reembolsen el dinero. orden # uy[números]
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días,
Es un gusto saludarte
Te informamos que una vez presentamos tu documentación en aduanas, desde aduana mismo nos notificaron que tenías compras pendientes en AFIP.
Dado que nos indicas que no tienen ninguna compra pendiente de confirma, es posible que se trate de una falta de actualziación en el sistema de AFIP, por lo que te recomendamos consultarlo directamente con ellos.
En estos casos para no retrasar el envío, solicitamos documentaicón de una persona de tu confianza a fin de cambiar la titularidad de la compra, por lo tanto tu orden saldrá en el próximo vuelo a Argentina.
Lamentamos que esto haya afectado tu experiencia, es importante que tengas en cuenta que el inconveniente está en la base de datos de AFIP.
Esperamos haber sido de ayuda
¡Que tengas un buen día!
11 de Mayo a las 12:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan J
12 de Mayo a las 14:48 hs.
Juan J
Les pase los datos de otra persona inmediatamante para no demorar el envio, porque me seguian diciendo que a mi nombre no se podia enviar, pero el envio sigue aun en verificacion. El costo de recepcion y envio fue altisimo, de una compra de menos de *** dolares tuve que pagar mas de *** a Tienda mia y no pueden contactarme telefonicamente para verificar inforamcion. El servicio de soporte que tienen es malisimo no justifica el dinero que cobran.
13 de Mayo a las 8:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Beunos días Juan,
Es un gusto saludarte nuevamnte
Te informamos que tu orden de compra ya se encunetra en Argentina, despachada y lista para ser enviada a tu domicilio.
Realmente lamentamos que lo ocurrido haya afectado tu experiencia con Tiendamia, dado esto hemos enviado a tu correo electónico una bonificaicón para tu próxima compra.
Esperamos haber sido de ayuda
¡Que tengas un lindo día!
21 de Mayo a las 13:08 hs.
Juan J
solución recibida:
Finalmente tuve que hacer el envio a nombre de alguien mas para evitar mayores demoras.
24 de Mayo a las 13:19 hs.