Reclamo a Tiendamia
Compré una xtool f1 hace unos meses y ya no me funciona el láser azul. Necesito solucionar el inconveniente porque no puedo trabajar . No encuadra , no me marca la luz azul y tampoco tiene potencia. Necesito una solución porque es un equipo nuevo !
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, Yanina, buen día.
Espero que te encuentres bien.
En primer lugar, te pido disculpas por el inconveniente presentado con el producto y las molestias que esto pudo generar, ya que sin duda esta no es la experiencia que queremos que vivas con Tiendamia.
Por otro lado, te comento que he consultado con el área encargada, la cual me informa que no será posible iniciar con un proceso de devolución o reembolso. Esto se debe a que el reclamo lo realizaste pasado el plazo de 7 días hábiles después de recibir el paquete, los cuales son los que tenemos para presentarlo ante el vendedor.
Para ser más específico, tu orden se realizó el 08/09/**** y el reclamo se generó el día 21/05/****, excediendo el tiempo máximo que nos permite accionar. Entiendo que esta situación no es de agrado, pero lamentablemente dependemos directamente del vendedor para generar una devolución, la cual ha sido rechazada por exceder el tiempo máximo.
Quedamos a total disposición.
Que tengas buen día.
26 de Mayo a las 10:32 hs.
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Yanina
Me parece malísimo que no se hagan cargo de la garantía de fábrica . Me trajeron un producto que falló antes del año y no se hacen cargo . Pésima experiencia. Nunca jamás compren en tienda mía .
26 de Mayo a las 13:34 hs.
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