Reclamo a Tiendamia
Compré un reloj samsung galaxy watch 6 40 mm color golden, me llegó color silver. Orden de pedido #pe [números]. He seguido en 2 comp***doras diferentes el proceso de devolución (dentro del plazo de 7 dias que indican), sin embargo no es posible enviar la solicitud. Para finalizar, dice que es necesario adjuntar una foto, pero simplemente no se puede cargar. Ya verifiqué que no es problema de tamaño (el aviso indica que el tamaño máximo es 2m y mi archivo pesa [números] kb). He perdido 2 horas intentando de todas las formas posibles enviar la solicitud y no se puede. Para mi el color que elegí es importante, exijo una solución. Posiblemente lo que busca tiendamia es que venza el plazo de 7 dias para alegar que la solicitud se presentó fuera de plazo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, Miluska, buenas tardes.
Quiero pedirte disculpas sinceras por la situación que viviste. Recibir un producto dañado y no poder gestionar la devolución es algo que no debe pasar, y entendemos tu molestia, razón por la cual estaremos trabajando para mejorar y brindarte la mejor solución.
Veo que tu reclamo para la orden PE********* ya está siendo gestionado a través del ticket #*******; por ese medio estaré atenta a tu respuesta para poder avanzar con la gestión.
Te mantendremos al tanto de cada paso por medio del ticket.
¡Que tengas una excelente tarde!
15 de Mayo a las 14:58 hs.
Comentar