Reclamo a Tiendamia
Hice una compra, luego en el proceso de verificación aunque envié lo que me solicitaron me la rechazaron por posible fraude. Ahora quiero rehacer la compra y me falla el pago. Hable con las dos tarjetas de crédito que intente y ambas me dicen que no hay problema con ellas, que el problema esta en la página.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tomás C
La verdad que son un desastre. Cancelan las compras sin ningun tipo de motivo, fallan los pagos, etc.. La plataforma es malisima acusan que el problema es del cliente cuando claramente el problema es de ellos. Me pasó a mi y a tres amigos distintos con varios medios de pagos distintos...
Además pésimo el nivel de respuesta de atención al público.
15 de Mayo a las 9:36 hs.
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Tomás C
nada
29 de Mayo a las 14:32 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Tomás.
Lamentamos mucho la situación que estás experimentando. Entiendemos lo frustrante que debe ser pasar por un proceso de verificación, que la compra sea rechazada, y luego tener problemas para rehacerla, especialmente cuando tus bancos te confirman que tus tarjetas están bien.
Para poder ayudarte a revisar qué está sucediendo con tu pago y el rechazo por posible fraude, por favor, ¿podrías indicarnos el número de orden que se generó cuando intentaste hacer la compra por primera vez? Con ese dato, podremos investigar internamente lo ocurrido y darte una solución más precisa.
Quedamos atentos.
17 de Junio a las 19:26 hs.
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