Contactar a Tiendanube

Información|Reclamos

Tiendanube

Ha solucionado un 20% de los reclamos

12 Junio 2026 21:48

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Tiendanube

Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.

Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
 

Tiendanube: cómo funciona

▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.

De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!

Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.

Tienda Nube Precios

✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.

Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.

Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.

☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.

¿Cómo comprar en Tiendanube?

  1. Elegí el o los productos
  2. Agregalos al carrito de compras
  3. Seleccioná la opción “inciar compra”
  4. Si tenés un cupón de descuento agregalo
  5. Completá tus datos de contacto y facturación
  6. Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
  7. Elegí el medio de pago y ¡Listo!

Tiendanube Botón de Arrepentimiento

Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla. 

✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.

Tiendanube Envíos

✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.

¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?

Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:

Tiendanube Contacto

▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)

Tiendanube: cómo crear mi perfil

Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:

Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador. 

  1. Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
     
  2. Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
     
  3. Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
     
  4. Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.

Tiendanube Ventajas y Desventajas

Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa. 

Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
 

Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/

La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reclamos a Tiendanube


No tengo datos de contacto

Realice una compra que el en resumen figura como burgos juana, y nunca llego . Fue el 12/11/19

Publicado 03 de Enero

No recibi mi paquete

Hice una compra por mi tienda nube. Al momento de concretar la compra me dio error y el vendedor me hizo el link por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> esto fue el 19 de diciembre. El 20 les consulte como iba mi pedido, ya que habia abonado la totalidad y me dijeron que ese dia enviaban mi p…

Publicado 28 de Diciembre

Estafa

Compre unos zapatos por mi tienda nube (cleopatras shop) y nunca me los mandaron! estafadores!

Publicado 19 de Diciembre

Estafa acceso shoes

Realice un pedido de <a href="/adidas">Adidas</a> superstar, me dijeron que el pedido demoraba 20 dias habiles, hice reclamos a la persona encargada por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y siempre evadia las respuestas o contestaba de mala manera. Una vez que el pedido llega al correo 68 dias dps, l…

Publicado 27 de Noviembre

Me estafaron!!!

Realice una compra en cleoparra shop (zapatos) nunca me llegaron no me responde nadie a cargo de tienda nube.. Son una estafa.. La cuenta a la q realice el pago esta a nombre de burgos juana

Publicado 15 de Noviembre

Estafa

Realice una compra de calzado en el sitio tufaustina.mitiendanube pague con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y no he recibido el producto. Figura que nunca fue enviado y no contestan los mensajes. El lugar es una estafa

Publicado 08 de Noviembre

Reclamo a tienda nube

Realicé compra de un par de zapatos el 14/10 a <a href="/lyon-calzados">Lyon Calzados</a> a través de la plataforma de tienda nube. El pago me figura acreditado ese mismo día. La info decía que llegaría entre el 21 y el 24 de este mes. Sin embargo nunca llegó. he tratando de contactar al vendedor…

Publicado 01 de Noviembre

Estafa

Compre unos zapatos en tufaustina , nunca los recibi ; me los cobraron y tambien me cobran envio cuando decia que era gratis ; ahora la pagina no existe mas ; ni face ; ni <a href="/instagram">Instagram</a> ; ni nada ; podre recuperra el dinero.?

Publicado 31 de Octubre

Estafa

Realize una compra por una página por el valor de [números] pesos y recibi un mensaje adviertiendome que la misma no era real,por lo cual acudo a <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> para solicitar se anule la compra y se me dijo que debía esperar unos días del 23 que hice la compra hasta e…

Publicado 31 de Octubre

No veo la devolución. del dinero

No veo la devolución del dinero por que? por la. Plataforma me dice que la página que quería ver ya no existe y entonces como hago con quien hablar la compra se cancelo por no tener el. Color deseado.

Publicado 30 de Octubre

Más resultados

Empresas más buscadas