Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedido. luego de eso me suspenden…
Publicado 06 de Junio
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no responde ni hace nada al respec…
Publicado 04 de Junio
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto por whatsapp, correo electrónic…
Publicado 04 de Junio
Inicie reclamo por ambas vias, al vendedor (vaporea) quien me da nro de seguimeitno a traves de tienda nube y a correo argentino a traves de enacom. el vendedor no responde a mis reclamos y correo argentino me informa que con mi nro de seguimiento el producto fue entregado (recibido pro una person…
Publicado 02 de Junio
Tiendanube me cerró hace 2 dias de manera arbitral mi cuenta de ventas porque cancelé 2 compras con tarjetas de credito robadas, los dueños de esas tarjetas me contactaron al mail y telefono de mi tienda para que no envie los pedidos, uno de ellos me solicitó tambien a traves de tiendanube que no …
Publicado 31 de Mayo
Hice una compra de neumáticos y tienda nube proceso el pago y me cobró un envío vía andreani. Nunca llego la mercadería ni contestan mis mensajes en la tienda. Fui a andreani a preguntar por mí envío y nunca se envió a pesar de que en la tienda figura como despachado .
Publicado 29 de Mayo
Hola, realice una compra en decoporcelanatos el 19/05/26 al siguiente día 20/05/26 pedí cancelar la compra, después de insistir una semana me la cancelaron, me sale reembolso en la tienda nube pero no me pasan el comprobante de cancelación donde figure los datos de la compra, los últimos dígitos de…
Solucionado 28 de Mayo
El dia 9 de mayo compre 3 pantalones en gregorio indumentaria, deberia haber llegado mi pedido el 14 de mayo pero sigo esperando. me comunique con la empresa y no tengo respuesta, quiero que me devuelvan el dinero.
Publicado 22 de Mayo
Compré el 2 de abril en ozuna home y reclamé el 14 porque mi pedido aún no había llegado, me contestaron que tenían demora pero me iban a gratificar con un regalo de otro sachet extra y que se doñemoraba 10 días hábiles más a lo que ya pasó un mes. Y no encuentro la página y me salen inhabilitada …
Publicado 20 de Mayo
Compre un producto en esta aplicacion a una empresa q se llaa velvet muse, no enviaron el producto no me contastron los mensajes y ahora borraron todo. Desde la app tampoco tienen una opcion para contacterse y q se bloque el pago. Ya me lo compraron. El link es: h***s://velvetmusearg.mitiendanube.*…
Publicado 14 de Mayo
Hola quería hacer un reclamo compre en mundoaroma12 unos perfumes y la fecha de entrega ya paso del tiempo pactado que decía el link que me pasaron para seguir el pedido hace desde que se confirmó el pago que aparece paquete despachado y no hay ninguna actualización del estado del paquete
Publicado 14 de Mayo
La empresa oz cuandros creativos me cobro un pedido hace dos meses y no ectuvo respondiendo a consultas hasta que ayer me dijeron que querian que les vuelva a pagar el envío para que me lo manden. Ya e*****ron de esta manera a otras personas y tienen varias denuncias en defensa al consumidor
Publicado 13 de Mayo
Compré el 15/04 en ninashoes_ argentina,, envío por tienda nube nunca me mandaron el producto, no responden mail no llamada ni mensajes
Solucionado 26 de Mayo
Compré a tienda horizonte una mesa plegable, nunca llegó. no sé puede ingresar al sitio web. Esto fue una e*****
Publicado 08 de Mayo
Hola, compré en la tienda wirlesmarket, que ofrecían parlante jbl flip7, pero recibí una imitación que deja mucho que desear. Están vendiendo productos falsificados.
Publicado 07 de Mayo
Compré unos borcegos en la tienda cherry bomb shoes y no me llegaron nunca. les estoy pidiendo la factura, explicaciones y todo a la tienda y no me responden. Me clavan visto o me dejan colgada. No me quieren mandar la factura. yo lo compré a través de su tienda y no me están ayudando. n…
Solucionado 06 de Mayo
Hice una compra el 19/03/26 y nunca lo enviaron.
Publicado 06 de Mayo
Tienda nube o nubosidad porque hacen todo turbio se queda con tu plata. Cobran, pero despues no liberan los fondos argumentando problemas internos, demoras, etc. No usen tienda nube!!! es una e*****!!!!no usen tienda nube!!! es una e*****!!!!no usen tienda nube!!! es una e*****!!!!no usen tienda nu…
Publicado 06 de Mayo
El 20/4 compre por tienda nube en nina shoes. a la fecha no llego mi compra y no contestan por ningun medio. Quiero hacer la denuncia en tienda nube y no se como hacerlo
Publicado 05 de Mayo
Hola, mi nombre diego, y el dia 12 de marzo del [números] realize una compra de unas rodilleras que vi en su pagina de instragram que se llamaba laboratorios zen ( ahora no figura más ese instagram) que al momento de comprarla desde el enlase me dirigió a : h***s://nexora82.mitiendanube.com/?utm_so…
Solucionado 15 de Abril