Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace meses que estoy pagando la línea telefónica sin usarla por domicilio desocupado, hace unos días enchufo el aparato y no hay tono. No se pueden realizar ni recibir llamdos. La empresa no responde al llamado de reparación, siempre atiende una máquina y si bien avisa que anote el número de gestió…
El mes de marzo pagué la boleta de [números] pesos ,este mes vino [números] con cambios en internet y promos de llamadas que no solicité,me dieron promo muy interesante en 48 hs estaría lista y hoy me dicen que parte de la misma está pero la otra a partir de 5/06,y el señor que me responde lo …
Recibí un mal trato de un asesor del área de facturación que me dejó mudo: me dijo unas "malas palabras" (que no quiero reproducir) y luego me cortó!!! en teoría las llamadas están gravadas según su sistema de calidad. Quiero que me digan quién es ese "asesor" para denunciarlo como empleado de tele…
No tengo servicio telefonico desde hace 12 dias y a pesar delos reclamos nadie se hace cargo del problema. Me enviaron dos
mails preguntandome cuantas bocas tengo y si veo que hay cables cortados proximos a mi casa.???
Hace dos meses estoy sin línea la vengo reclamando y nada son unas vergüenza vienen al barrio a poner nuevas línea y no vienen a reparar la mia por favor pónganse en contacto con migo [números]
Martinez, 23 de mayo de [números]
mariana monica rodriguez montenaro ,con domicilio en la calle corrientes , localidad de martinez provincia de buenos aires, teléfono nº [números], cliente nº: , se presenta ante uds.
por medio de la presento hago formal reclamo de los importes en exceso facturado…
Hace mas de un mes que estoy sin telefono y un mes que hago el reclamo y nada, llamo y llamo y siempre lo mismo, no da
dan la opcion de hablar con nadie
Desde el 05-mayo-17 a hoy 20-mayo no tengo servicio
hice 4 reclamos al [números]
como es telefonía básica no nos dan respuesta, tienen un plantel de lineas obsoleto y tengo sospechas que los pares libres o tal vez ocupados lo pasan a clientes de telefonia no básica <a href="/arnet">Arnet</a>