Reclamo a Telecom
El mes de marzo pagué la boleta de [números] pesos ,este mes vino [números] con cambios en internet y promos de llamadas que no solicité,me dieron promo muy interesante en 48 hs estaría lista y hoy me dicen que parte de la misma está pero la otra a partir de 5/06,y el señor que me responde lo hace gritandome y cuestionando todo lo que pregunto.cada uno me dijeron distinto,no se cuanto voy a pagar de hoy en mas.quiero una respuesta ya y amable.
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
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Silvia
Cada llamada anota el nombre de quién te atiende, y hay que denunciar a defensa al consumidor.
24 de Mayo a las 10:49 hs.
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sara P
ah bueno gracias,aunque la defensa del consumidor tiene mas vueltas y nunca solucionan nada,lo voy a intentar.mil gracias
25 de Mayo a las 14:34 hs.
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Silvia
Si, no es fácil pero hay que perseverar, anota fecha del llamado, nombre de la persona que te atiende y que te responde. Cuanto más información lleves a defensa al consumidor, mejor.
25 de Mayo a las 15:20 hs.
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