Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Yo me atrase una boleta luego llego otra boleta y una tercer boleta contándome igual monto mi pregunta es porque debo pagar algo que no use el servicio está cortado que es lo que me cobran ?creo que si lo cortan no debo pagar me parece un robo a mano alzada yo no voy a pagar algo que no use
Mi linea fija no anda y en ningun medio de reclamo o contacto me atienden o me toman el reclamo para que lo resuelvan, pero la factura para pagar me llega sin problema, ya es la segunda vez que se cae la linea o no anda en menos de un mes.
Buenas noches
resulta que hace más de dos meses y medio estoy sin línea de teléfono (y por ende sin wifi ya que además poseo <a href="/arnet">Arnet</a> .
todos los meses llega la factura como corresponde y la pago aún sin tener el servicio, necesito algún tipo de solución de manera urgente ya qu…
Hace 15 dias llame a telecom porque mi telefono no tiene tono ,me atendió rodrigo y me dijo que lo mas factible que fueran los cables externos .me tomo el reclamo me dio el numero de reclamo 3gtv50t y me dijo que en 3 dias habiles lo iban a reparar .todavia estoy esperando !!
Deseo dar la baja a mi telefono por que no anda mas y me dicen que demora mucho en hacerlo soy jubilada ya no necesito el servicio de esta empresa por favor que que me llamen ha este numero [números] [números] les agradeceria que sea pronto soy de parana entre rios
El 09/11/17 pedi traslado de linea. No me explicaron en ese momento que tenia que pagar nov y dic/17 completos. Y ademas una operadora me acaba de cortar la comunicacion, es una maleducada. Me trato como estupida y me dijo que debia anbonar un total de $ [números].58 y una vez que conectara mi line…
Tenemos una columna en la puerta de chiclana [números] sostenida por cables. Ya llamanos a defensa civil, epe, y alumbrado público. Alejandra rosario santa fe