Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me quede de golpe sin tono y obvio sin telefono. Hice el reclamo pertinente me pasaron numero de reclamo 3gyehoo. Bueno espere inutilmenmte. Llame mas de 20 veces (30 diria sin equivocarme) y todos me pedian 72 hs. El tiempo pasa nos ponemos viejos y el telefono sigue muerto. Hoy llamo por vez 31 y…
El 10/02 reclame x 1° vez que el tel no tenia tono, el viernes 16 , me llaman que ya lo habian solucionado. Por lo que entendi que estaba soluciondo en forma completa, incluido internet. el sabado me comprometo a realizar tele trabajo , en mi casa y me doy que estaba muyyy lentoo, imposible tra…
El nueve de febrero hicimos el reclamo a telecom de que nos habíamos quedado sin línea la respuesta fue que teníamos que esperar 10 días para ver el problema que tiene la línea me parece mucho tiempo porque a la hora de pagar nosotros no le decimos que esperen que no podemos pagarle ,a parte no sé …
Desde hace más de una semana estoy sin teléfono y con 0,5 mb de conexión en lugar de los 10 mb que estoy pagando de <a href="/arnet">Arnet</a> y de telecom argentina.
fijamos una visita de un técnico para hoy entre 8 y 12 hs. (que desde la empresa reconfirmaron dos veces ayer, como para que estuvie…
A fines de [números] me comunique al [números] de telecom para informar que me estaba por mudar a 7 cuadras de donde vivia y que tenia intenciones de trasladar la linea de la que soy titular hace 20 años y conservar el mismo numero. Me respondioeron que era factible y que el traslado se hace entre …
Tengo bloqueado el telefono de linea por falta de pago ya lo pague como corresponde quiero saber cuando me lo van a desbloquear para poder llamar y me llamen mi telefono es [números] esta a nombre de mariano villegas gracias
Por favor necesito que me reconecten urgente la línea de teléfono [números] [números] que cortaron por error en enero [números]. El 2/2/18 la supervisora elisabeth moran me aseguró que en tres días lo conectaban con el número de gestión: 1aedd4qeo. Los técnicos fueron dos veces para la instalación …
Hace un mes y medio que no tengo tono ni recibo llamadas ...hice el reclamo correspondiente en reiteradas oportunidades y solamente recibo promesas de que me van a solucionar el problema mi numero de cliente es [números]..las facturas que tengo que pagar si llegan en tiempo y forma
Hace meses que internet anda muy mal, con velocidad muy fluctuante, cobrandome por 15mb y solo funciona a 5mb haciendo testeos de velocidad sin dispositivos conectados. Llame muchas veces y no me dan solución, acudiendo a tecnicos ajenos a telecom me aconsejan el cambio total de los cables desde la…