Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace un dìa estoy sin linea telefonica, no hay tono, tengo una persona mal de salud y no podemos estar incomunicados, es una urgencia,ayer hice el reclamo, se iba a comunicar un tecnico conmigo que jamàs lo hizo, llamè 15 veces hoy y solo atiende una grabaciòn
Buenos dias al termino del contrato del [números] con la empresa <a href="/guru">gurú</a> nadie pidio nuevamente el servicio de publicacion en paginas amarillas , no renovamos bajo ningun punto de vista ya que nos parecio un gasto innecesario teniendo <a href="/google-adwords">Google Adwords</a> d…
Es imposible hablar con una persona que nos asesore , sólo atienden computadoras y ya no existe la opción hablar con un operador. Pierdo días enteros intentando pagar con tarjeta telecom personal y <a href="/arnet">Arnet</a> cuando se llega al último paso se corta. Es una falta de respeto el trat…
Hace 30 dias hice el llamado de cambio de domicilio ...de hecho hace 15 dias que vivo en casa nueva. ...todavia estoy esperando la linea ...llame mil veces ...solo me atiende una grabacion ...con un millon de obciones ...increible jamas me llamaron .pero la factura sigue corriendo y yo sin servicio…
Al pedir detalle de llamadasme enviaron una lista dónde desconozco el 90 porciento de los números y personas .
dado que uso muy poco el teléfono me llama la atención el monto de las facturas desde hace aprox. 2 años, ahora entiendo la causa
solicito el reintegro del dinero facturado erróneament…
Señores desde el 11 de noviembre de [números] , no tiene tono la linea [números] d esquina corrientes , calle velazco [números] , hice el primer reclamo el 01/11/17 . El segundo reclamo : el 04/12/17. El tercer reclamo el 31/01/18 . El cuarto reclamo el :28/03/18 . Están todas las facturas pagadas,…
El motivo de mi reclamo es la falta de compromiso y cumplimiento de la empresa,en el cual contrate el día 07-12-[números] con número de gestión [números] un combo único que incluía internet wifi de 15 mg,dos celulares con línea personal,a un monto de [números] $ pesos finales que por lo cual no eh …
Soy de diamante, entre rios.
el 16 de marzo pedi el traslado de mi linea, me dijeron que tardaban 10 dias habiles, hoy 8 de abril no me dieron ninguna solucion, estoy sin internet y hay que seguir pagando el servicvio. Hice el reclamo me dijeron 35 dias!!! puede ser?