Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde julio me pase de arnet a fibertel. Ahora pago fibertel para tener internet y me aparece hace tres meses que debo facturas de arnet, ahora llamada telecom.
llamo y la atencion por telefono es un laberinto sin salida. Pierdo mi tiempo por un error de ellos.
que puedo hacer?
Quiero pasar mi teléfono fijo manteniendo mi misma línea , a dónde me mudo en capital a tres cuadras no saben responder o cuando diste toda la explicación se te corta y nunca te vuelven a llamar una vergüenza pido respuesta desde 8.30 estoy con esto
El día 13/12/21, erróneamente se aplicó un pago al número telefónico [números], siendo mi número [números]. El importe pagado, fue de $[números],26, e hice el reclamo con número de trámite [números] y número de gestión 1-f7mc2uon, el día 10/01/22. Envío todos estos datos para que el importe sea des…
Di de baja el servicio en agosto/[números]. Pagué la última factura cuyo vencimiento fue 15/09/[números] y siguieron emitiendo facturas por las que ahora reclaman el pago. No hay con quién hablar, te pasan de una oficina a otra y nadie soluciona el problema. Mientras la factura que no debo pagar ac…
Buen día. Tengo los servicios de telefonía fija e internet con el proveedor telecom argentina sa cuit: 30-[números]-8, estoy sin servicio hace mas de dos meses. Llamamos en reiteradas oportunidades a la compañía, me dan el número de asistencia técnica ([números]), nos llamaron cerca de 15 veces par…
No tengo servicio de telecom, internet y teléfono hace más de 8 meses pero me cobraron todos los meses me daban gb para poder comunicarme el último mes no pague porque me cansé de que me mientan de que van arreglar y pasan los meses y nada y me cortaron los gb nisiquiera me atienden quiero que me d…
Intento dar de baja el servicio de línea fija de telecom pues me he mudado hace 6 meses. Para dar de baja el servicio me dicen que llame al [números] a pesar de que la página web indica entre las posibilidades hacerlo por whatsapp o desde la misma página de la empresa llenando un formulario. No ten…