Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Hola!!!mí reclamo es por qué compré el partido individual de boca vs river,jamás lo pude ver por qué había problemas, ahora llamo a telecentro y siempre me dicen que están todos ocupados.necesito que el mes que viene no me cobren por el servicio que no pude usar.
Publicado 20 de Abril
Contrate el paciente fútbol individual y no anda el codigñficador, aparece sin señal id[números] y no ando ningún canal. Me cobraron el pack y no l puede ver ,quiero q m devuelvan la plata
Solucionado 24 de Abril
Todo el dia reclamando por el servicio. Sin internet y sin tv. nadie atiende me dan un numero de reclamo y nada mas ¿quien me paga los datos q tengo q comprar a cada rato para poder trabajar?
Publicado 16 de Abril
El di 05/03 llame a la empresa que presta servicio solicitando la baja del plan contratado y procedieron a dar de baja todos los servicios, exceptuando de común acuerdo, el servixio de internet. Dónde se informó que la próxima factura sería de un total de $25.[números] y se retiraría del domicilio …
Publicado 16 de Abril
Suscribi el servicio en enero con una promocion de 6 meses a doce mil novecientos noventa y nueve pesos y un mes gratis , me facturan proporcional de enero en mes de febrero , marzo me facturan esos doce mil y pico pactados y en abril ,de la nada ,me quieren hacer pagar mas de treionta y un mil $…
Solucionado 22 de Abril
Cambie de número de teléfono necesito actualizarlo para poder ingresar a mi cuenta.
Publicado 16 de Abril
Te un problema con telecetro,no me puedo comunicar con ellos y la verdad si quiero sacar el débito automático porque no me atienden,a mi no me sirve un empresa que cuando quiero comunicarme con ellos no tengan un empleado para atender a sus clientes de hace muchos años
Solucionado 12 de Abril
Sabado 11 de abril por la mañana me quedo sin servicio de cable e internet. Todo el fin de semana tratando de comunicarme con alguien solo logre que un bot me responda todo el tiempo que habia problemas en la zona que "estaban solucionando" así me tuvieron hasta el lunes. Luego de [números] intento…
Publicado 16 de Abril
El día 14/04 me llego un mail donde se activo una suscripción de hbo y pack fútbol que jamás solicite. entro a la página para reclamarlo (telecentro) y no me daba la opción de baja, cuando pude ubicarla después de mucho tiempo, porque es poco intuitiva para las bajas, y muy efectiva para solicita…
Publicado 15 de Abril
Hoy se cumplen 4 semanas sin servicio!! todos recuperaron el servicio menos nosotros!! necesito el servicio!! #n° de cliente [números] y no me digan que me comunique por whatsapp o por email porque ya lo hice mil veces y nadie me da pelota nadie es más llámenme para darlo de baja. todos tien…
Publicado 15 de Abril