Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Venía pagando solo el servicio de wifi a 20 mil pesos y de la nada me lo subieron a [números] mil pesos lo cual es imposible pagarlo les hice el reclamo y no me dan solución a telecentro me dicen que no pueden hacer nada
Publicado 01 de Mayo
Siempre lo mismo con telecentro mi número de cliente es [números] venía pagando 70 mil y hoy me vino la boleta de [números] mil cuando tenía una bonificación que pagaba entre 60 y 70 mil llame haces ² meses para que me haga una nueva bonificación xq ya se terminaba y me dije que si y ahora me vino …
Publicado 30 de Abril
Mi número de reclamo es [números]. otra vez sin internet!!! ¿cuanto dinero me van a descontar por los dias sin servicio? .para cobrar son buenos.
Publicado 30 de Abril
Hola siempre vivo renegando con telecentro estaba pagando 70 mil xq tenía una bonificación .llamo y me hacen una nueva bonificación y hoy me vino la boleta de [números] mil llamo y me dicen que la bonificación es de 61 mil y aparte 25 el pach de fútbol .14 el hd .[números] de primer video .se su…
Publicado 29 de Abril
Buenas tardes, desde hace unos dias que vengo recibiendo de un tal estudio ss collection de cobros donde segùn ellos tengo que abonar un monto adeudado a telecentro por [números]$ el servicio se dio de baja hace 2 años, se devolvieron los equipos y amenazan con reportarme al veraz. Lo cual me parec…
Publicado 29 de Abril
Sin servicio hace más de 12 hs y no atienden teléfonos donde reclamar para solucionarlo? sino quiero la baja de inmediato
Publicado 28 de Abril
Buenos tardes, desde hace dias no puedo utilizar el servicio de tv y no es por problemas de internet porque el resto de las apps funcionan necesitio una solucion urgente!!!! no funciona ni desde las apps instaladas ni ene le deco
Publicado 28 de Abril
Falta de interés.marzo 3 días abril llevamos 5 hasta q dijeron q era tema de nodo de ellos y debían reparar pero además tomaron denuncia de mandar a?reparar en edificio desde montante no respondrm no reparan nada
Publicado 27 de Abril
No me permite dar de baja el servicio ek mes de abril no lo pagué y se los avisé porque tuve un sinfin de problemas con el servicio. ahora me quieren cobrarme [números] pesos y pico. Es una monstruosidad para un servicio tan defectuoso. Atte marta no de cliente [números]
Publicado 24 de Abril
Quise volver a contratar telecentro después de aver dado de baja tv más internet en noviembre del [números] osea ellos cortaron el servicio ahora me salen con que tengo deuda que seria noviembre [números] hasta marzo [números] casi abril queriendo q pague x un servicio que di de baja y no tengo
Publicado 23 de Abril