Reclamo a Telecentro
El día 14/04 me llego un mail donde se activo una suscripción de hbo y pack fútbol que jamás solicite.
entro a la página para reclamarlo (telecentro) y no me daba la opción de baja, cuando pude ubicarla después de mucho tiempo, porque es poco intuitiva para las bajas, y muy efectiva para solicitar alta de servicio. Al localizar la opción me daba error al querer anular la suscripción.
llamo a la línea de atención y me dicen que yo misma ingrese a la página el día 14 y puse activar servicios (imposible, la chica me lo discutia) le dije que yo ni siquiera tenia generado un usuario. Me termino dando de baja ella los servicios y me confirmo que los mismos se me van a estar cobrando de igual manera. Número de alta
[números]
baja
[números]
asesora que me atendio mariela ramirez
le pedí hablar con un supervisor y se nego, le pedí un número de queja y se nego. Disconformidad total de parte de la empresa
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
15 de Abril a las 18:45 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
17 de Abril a las 16:30 hs.
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Gimena G
No me parece válida ya que informan que el servicio lo tuve que haber dado de alta yo, más allá de lo que mencioné antes
20 de Abril a las 8:26 hs.
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Amelia F
Yo también tengo mala comunicación. Son ******s reiteradas porque poseen datos personales de cuentas bancarias. Como mínimo, tienen que cumplir la ley de Defensa del Consumidor.
06 de Junio a las 12:14 hs.
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