Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Telecentro me está cobrando en mi tarjeta de crédito débitos del wifi de la calle. Cómo no sé dónde reclamar xq ellos no te atienden bloquee la tarjeta. Y para mí sorpresa me quieren seguir cobrando en la tarjeta nueva q ni siquiera habilite todavía. Es un débito de [números] pesos pero a eso hay q…
Publicado 10 de Agosto
Hola, en abril de este año mi hijo decidió instalar el servicio de telecentro con tv incluida. al momento de dar el alta, el operador de telecentro le dijo que la promo incluía una boca adicional, o sea que el servicio era para 2 televisores. en el momento de la instalación mi hijo no estaba porq…
Publicado 10 de Agosto
Soy usuaria de telecentro por el servicio banda ancha desde [números]. poseo internet tv + internet teletrabajo premium 60 mega. En su página oficial dicho plan esta promocionado a $ [números] por mes, pero a mi me debitaron $ [números]. hoy, agosto del [números], al llama me indicaron que los p…
Publicado 10 de Agosto
Tengo ip privada y necesito una ip publica para poder abrir puertos, en el soporte por telefono me dijeron que no pueden hacer eso, que no tienen el rango para darme la ip publica.
Publicado 09 de Agosto
Buen día, contrate telecentro la semana pasada y el mismo día quise registrarme en la app pero no puedo. Me quede trabada en la página dónde hay que validar los datos ( dni, dirección y plan contratado). Llame a telecentro, confirme con ellos el plan y la cita para conectarme, pero sigo sin poder r…
Solucionado 20 de Agosto
Quiero dar de baja disney pero no me aparece el botón de desuscripcion, llame a atención al cliente de telecentro pero no atiende nadie
Publicado 09 de Agosto
Buenas tardes el suscribe titular del servicio julio cesar fernandez con dni: [números]. paso a comentar que ya hace más de dos meses que estoy abonando por el servicio de un internet de [números] mb y no cumple la función, nunca llega a medir eso siempre tengo entre [números] y [números] mb, tam…
Publicado 09 de Agosto
Di de baja el serivicio en el mes de junio ya que presentaba fallas a diario, el mes de julio me debitaron de mi cuenta el cobro por ese mes de servicio el cual ya no tenia, solicite reembolso y un operador dijo que estaba listo para retirar por rapipago, fui al rapipago y no aparezco en el sistema…
Publicado 09 de Agosto
Page telentro y me dicen que en el mes de setiembre me cobran igual si en julio le di de baja como me ban a cobrar
Publicado 08 de Agosto
Tengo dos cuentas de telecentro y en ambas tengo cobros de telecentro wifi de la calle. Yo nunca jamás active desde mis teléfonos ese servicio. O es fraude de la empresa o robo de claves. quiero darlo de baja, pero el whatsapp que mandan al darme la opción, no me lo da de baja. Ya lo hice en reite…
Publicado 08 de Agosto