Reclamo a Telecentro
Al solicitar la baja de telecentro el dia 09/12/[números] con el numero de gestión nº [números] (aclaro que el mail me llegó el dia 17 pero la baja la realicé el dia 9 como ellos disponen: "siempre del 1 al 15") , me llegó un mail de parte de la empresa mencionada diciendo que me darian un 25% de descuento en mi tarifa durante los siguientes 6 meses si aceptaba no dar la baja haciendo click en un link lo cual realizé.
el dia de la fecha entro a ver mi siguiente factura (diciembre con vencimiento en enero) y me encuentro con que no solo no tiene ningun detalle del descuento, sino que todavia es mas cara!, a mi se me complicaba pagar la anterior y por eso habia pedido la baja, imaginense ahora que todavia vale mas.
pido que me respeten el descuento que me iban a dar a partir del mes de diciembre como estaba pactado sino me veré en la obligacion de hacer dicho reclamo en la oficina de atencion al consumidor.
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11 de Enero a las 22:56 hs.
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Walter M
Ya lo intenté, venci todos los medios tratando de comunicarme y siempre me atiende una maquina con cientos de otras opciones que no son la mia, al final de todo el mismo wpp me envia un mensaje diciendo "Te contamos que en este momento podes entrar en ****s://telecentro.com.ar/sucursal-virtual o te esperamos en nuestras redes sociales"
11 de Enero a las 23:01 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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04 de Febrero a las 7:57 hs.
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Walter M
Ponganme el precio que era y dejen de joder con tantos numeros y links que no llegan a nada.
05 de Febrero a las 8:14 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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05 de Febrero a las 8:16 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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03 de Abril a las 11:12 hs.
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