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Reclamo a Telecentro

Wifi y señal tv inactivas. queja sin respuesta concreta

[Solucionado]

No tengo señal wifi ni tv. Probe desenchufando y no reseteo. Llame a su telefono y no me dieron solucion mas que una visita de un tecnico en mas de una semana. Yo tengo que usar wifi para trabajar, no puede ser que se tomen tan a la lijera los problemas con sus servicios sabiendo la cantidad de gente que depende de ellos. Tendria que llevar esto a una queja con defensa al consumidor? yo estoy pagando por algo que lo necesito usar, tengo derecho como consumidor a poder usarlo cuando quiera. Quiero una solucion ya, no en una semana o dos o tres. Reitero, creo llevar esto a defensa del consumidor si en dos dias no tengo los servicios en funcionamiento

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Agosto a las 3:49 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Agosto a las 9:19 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Agosto a las 9:19 hs.

  • nicolas O

     

    solución recibida:

     

    Tardaron una semana. El problema es que como no habia mas espacio en la caja, al conectar a un nuevo cliente cortaron (si, cortaron, no desconectaron) a clientes anteriores

    15 de Setiembre a las 14:57 hs.

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