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Reclamo a Telecentro

Wifi en la calle no funciona

[Solucionado]

Reclamo reiterado. Hace unos 30 días, wifi en la calle no funciona. Es entendible que esto ocurra en lugares conflictivos. Pero está pasando en otros que no lo son. Habilité el servicio en la cuadra de mi casa. Antes, comenzaba a funcionar automáticamente al salir del edifico. Ahora, en ningún lugar. Gracias. Saludos.

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Comentarios

  • Norma L

     

    Antes de publicar esto, había hablado con un técnico de la empresa. Como solución, hizo que borrara mi historial de navegación, cosa que hago todos los días. Dio por solucionado el problema. Telecentro envió mail como solucionado. Seguí sin wifi en la calle. Luego de esta publicación, volví a recibir mail diciendo que estaban intentando la solución. Me tomaron por tonta e ignorante. Los operadores y técnicos tiene muy pocos conocimientos. Gracias. Saludos.

    27 de Abril a las 22:14 hs.

  • Norma L

     

    solución recibida:

     

    Como siempre, excelente experiencia. Luego de reclamar ante la impresa durante 25 días, sin solución, publiqué en tuQueja y, al día siguiente, tuve Wifi en la calle. Mil gracias! Saludos.

    02 de Mayo a las 15:40 hs.

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