Reclamo a Telecentro

Una soluciónn al tema. los reclamos a la empresa se pierden en lontananza

Todos los días y a diferentes horas, desde hace ya unos meses telecentro corta internet, según ellos es una falla técnica que están solucionando. Tengo un combo completo, cable, internet y teléfono. Más de una vez al día, e inclusive durante casi todo el día me quedo sin conexión, y por ende sin teléfono también. Trabajo con internet, por lo cual los cosrtes me perjudican muchísimo. Tampoco puedo ver Netflix al cortar internet, no hay conexión. Hace dos años prometieron el cambio del modem..., todavía espero.

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12 de Noviembre a las 15:24 hs.
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12 de Noviembre a las 20:27 hs.
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María I

Sigue cortándose internet, antes de ayer tuve que dejar de trabajar, hago correcciones y utilizo el diccionario de sinónimos. No trabajo, por ende no cobro. Voy a guardar fecha de todos mis reclamos y me dirigiré a alguien superior, como por ejemplo "Defensa al consumidor".
20 de Noviembre a las 20:01 hs.
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20 de Noviembre a las 20:03 hs.
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María I

La solución solamente duró dos días. La luz del l módem titila más de lo que está encendida.
20 de Noviembre a las 20:47 hs.
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20 de Noviembre a las 20:49 hs.
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20 de Noviembre a las 20:49 hs.
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23 de Noviembre a las 14:34 hs.
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23 de Noviembre a las 14:35 hs.
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23 de Noviembre a las 14:35 hs.
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23 de Noviembre a las 14:35 hs.
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María I

Hola, gracias por estar atentos. Vino un chico a trabajar muy agradable y con muy buena disposición. Me enteré por él que es porque tengo solamente 10 megas, yo ni enterada de que ahora son 30. Me encantaría conocer el monto, porque obviamente hay un nuevo monto, y bueno, si es accesible se agregará.
29 de Noviembre a las 11:53 hs.
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29 de Noviembre a las 11:54 hs.
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29 de Noviembre a las 13:15 hs.
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María I

Ya está, me harté. Sé que el tema de los cortes se debe a que tengo sólo diez megas, lo que no entiendo es por qué no me ofrecen directamente los 30 megas de ahora, más lo que me costaría tal acción y a la miércoles. ¿Acaso esperan que me mude de empresa, estoy podrida. Antes Telecentro era lo más, e incluso viví recomendándolo. En cuanto termine con unos trabajos que me tienen atada, veré qué hago con todo esto.
14 de Diciembre a las 16:37 hs.
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26 de Diciembre a las 8:31 hs.
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